Vodafone genel müdürlük

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: 10 Mart 2026 son ö...deme tarihli faturaya ve haksız tahsilatlara itiraz Abone No / Hat No: 050...

Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattımı kapatmadan önce Vodafone uygulaması üze...rinden mesaj yoluyla görüşme yaptım ve bana sadece hat kapama bedelinin yansıtılacağı, ek bir borç çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine Aralık ayında banka sistemi üzerinden yaklaşı...

Şikayet birimi ve en yetkili kişi tarafından 0 50*********97 numaralı hattımdan acil olarak aranmak istiyorum. Yıllardır... Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım iki hattım da Vodafone’a kayıtlı. 0505********97 numaralı hattımda bulunan tarifem bugün itibarıyla bitiyor. Günlerdir çevremdeki Vodafo...

Vodafone kontörlü hattım annemin kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı bir hat. Annemin telefonu bozulduğu için yeni b...ir tuşlu telefon aldık. Hattı yeni telefona taktırmak istediğimizde, eski sim kart büyük olduğu için bizi Vodafone Balıkesir Bandırma şubesine yönlendirdiler. Şubede sim kartın tek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 23.02.2026 tarihinde Adıyaman Besni’de üzerime kayıtlı hat için müşteri hizmetleri...ni arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. İşlemin alındığı, genel müdürlükten aranacağım söylendi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapıl...

Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynl...er olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild...

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve geçen Mayıs ayından beri Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e Vodafone tarafından sunulduğunda, taahhüt süresi boyunca tüm vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil sabit fiyat olacak şekilde 158 TL olarak reklamı yapıldı ve ben de rakip ope...

Bu süre boyunca mağdur olmak istemiyorum. 16 Şubat’ta saat 17.24’te, 1 dakika 43 saniye süren bir görüşme ile 0216 229 5...5 42 numaralı hattan arandım ve kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir kişi, Üsküdar’da bana en yakın Vodafone mağazasından aradığını söyleyerek hattımdaki mevcut t...

Vodafone’a ait 0506******* numaralı faturalı hattımla ilgili olarak bugün genel müdürlükten arandım. Kendini “Fat***ur H...anım” olarak tanıtan kişiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söylediğim anda son derece saygısız ve azarlar bir üslup ile karşılaştım. Ayrıca ...

0546********54 numaralı Vodafone hattımı alırken mail adresimi özellikle “faturam bu mail adresime gelsin” şeklinde beli...rttim, ayrıca vergi numaramı ve adresimi de eksiksiz verdim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır faturam mail adresime gönderilmiyor. Online işlemlere girip faturayı kontrol ettiğimd...

26 Ocak Pazartesi günü öğle saatlerinde Vodafone Genel Müdürlük tarafından taahhüdümün bitmek üzere olduğu gerekçesiyle ...arandım. Görüşme sırasında, daha önce de iki kez farklı tarihlerde fazla hat aşımı yapılmasından dolayı memnuniyetsizliğimi ilettiğimi ve bu durumdan çok rahatsız olduğumu özellikl...

12.19.2024 tarihinden beri Vodafone nezdinde 0501*****31 numaralı hattım üzerinden 1.091 TL alacaklı olarak görünüyorum.... Bu alacağımın nedeni e-Devlet üzerinde Vodafone alacaklısı olarak görünmemle fark edildi, ancak alacağın hangi işlemden kaynaklandığı tarafıma açıklanmadı. Yaklaşık 10 gün önce h...

Türk Telekom'dan 4 hattımı Vodafone'a telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Yeni SIM kartlar kargo ile tara...fıma ulaştı. 11.01.2026 tarihinde 2 hattımızı kullanmaya başladık ancak 2 hattımız 23.01.2026 tarihine kadar taşınamadı. Defalarca 0212 919 19 12 ve 0542**42 00 00 numaralarını ara...

15.06.2025 tarihinde Vodafone hattım olan 5423****42 üzerine tablet, şarj aleti ve aksesuar şeklinde taksitli ürünler ta...nımlandığını faturamdan fark ettim. Ancak bu tanımlanan tablet, şarj cihazı ve aksesuarların hiçbirini almadım, böyle bir onay vermedim. Aynı tarihte iki adet tablet almıştım; çoc...

08.01.2026 tarihinde, önemli bir işlemimi gerçekleştirebilmek için Antalya Korkuteli’indeki Vodafone bayisine giderek fa...turalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzanın en geç 2 gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ...

Vodafone ev internetimi kullanırken Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesine yaklaşık aralık ayı başından... beri erişemiyorum. Siteye bağlanmaya çalıştığımda her seferinde “bu sayfaya ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve sayfa hiç açılmıyor. Aynı cihaza farklı bir ağ üzerinden bağlandığımd...

Vodafone mobil hattım 541 *** ** ** için tarafıma yapılan bir arama sonucunda haksız şekilde mağdur edildim. Müşteri tem...silcisi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu söyleyerek ısrarla aradı ve o sırada uygun olmamama rağmen konuşmaya devam etti. Bana, mevcut kullandığım paketten daha yüksek ve aynı öz...

14 Mayıs 2024 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan adım üzerine Vodafone üzerinden üç adet faturalı hat açıldığını, bu hat...larla başka kişilerin banka hesaplarından kredi çekilmeye çalışıldığını, ancak banka hesap sahiplerinin şikayeti üzerine hatların benim adıma olduğunu öğrenince durumdan haberdar o...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone’da 13 GB internet içeren faturalı tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde hem kullanım haklarım hem... de tarifenin ücreti benim için yeterli ve makul olmamaya başladı. Özellikle son faturamda yaklaşık 600 TL yansıtılması nedeniyle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. B...

Vodafone mobil hattıma ait 6.765 TL tutarındaki faturamı 25.12.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden online... ödeme yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası bankamdan para çekimi gerçekleşti ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldan fazladır MGM’nin (Meteoroloji Genel Müdürlüğü) internet ...sitesine giriş yapamıyorum. Bu sorunu hem telefonumdan mobil veri ile bağlanırken yaşıyorum hem de telefonumdan Wi-Fi paylaşımı yapıp bilgisayardan denediğimde aynı şekilde siteye ...