Taahhüt Bitiminde Aşırı Ücret Ve Ayrımcılık
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür hem müşteri ...hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için daha uygun bir tarife talep ediyorum. Bana sunulan tüm tarifeler şu an için oldukça yüksek fiyatlı. Ö
Vodafone’da şu an 40 GB internet içeren, sosyal medya ve YouTube.com kullanımı sınırsız özellikli bir paketi aylık 880 T...L’ye kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü Nisan 2026’da sona erecek. Çevremdeki arkadaşlarıma 2026 yeni dönem için aylık 409 TL bedelle, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTu
Vodafone kurumsal hatta taşıdım hatlarımı. Tarifeye geçiş işlemlerini yapamadıkları için Vodafone kurumsaldan kaynaklı s...orunlar yüzünden 3. Kez hattım kapatıldı. Şirket hatlarımın kapalı olması şirketime ve bana zarar verdi. Ve 18 saattir hala bekliyorum fakat geri dönüş yapılmadı. Gün içerisinde 10
29.03.2026 tarihinde operatör değişikliği ile Vodafone’a geçiş yaptığım hattım aynı gün içinde aktif edildi. Ardından 30....03.2026 tarihinde abonelik sözleşmemin tarafıma iletilmesi için talepte bulundum. İlk aradığımda bu belgenin 48 saat içinde iletilebileceği, yoğunluğa bağlı olarak da sürenin 7 gü
Yaklaşık iki yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. Son aylarda özellikle Ağustos ayından bu yan...a faturalarım 1000-1500 TL aralığında gelmeye başladı ve bu ücretleri çok yüksek buluyorum. Diğer operatörler çok daha uygun fiyatlı paketler sunarken Vodafone’un bu kadar yüksek f
"Hemen geri dönüş yapıldı, çok memnun oldum"
Vodafone’da şu anda 30 GB içeren bir tarifeyi aylık 610 TL ödeyerek kullanı...yorum ve mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzeredir. Çevremdeki arkad
"Sağ olsun, geri dönüş sağlayan arkadaş ilgilendi ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Ailece uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve hepsi faturalı bireysel paketlerden oluşuyor. Kontratlarımız ...bittikten sonra yenilemek istediğimizde karşımıza çıkan fiyatların, özellikle uzun süreli müşteriler için, aşırı yüksek olduğunu görüyoruz. Dün Vodafone müşteri hizmetlerinden aran
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1... ay kalmışken, şu an ödediğim yaklaşık 350 TL ile 60 GB internet benim için yeterliydi; fakat ev internetimi kapatmak zorunda kaldığım için artık daha çok internete ihtiyaç duyuyor
Vodafone faturalı hattım için tobi üzerinden eski tarifeme geçmek amacıyla bugün talep oluşturdum. Ardından müşteri hizm...etleri beni aramış ancak o sırada telefonum yanımda olmadığı için çağrıya cevap veremedim. Şu anda hattıma tanımlı mevcut tarife yerine yeniden eski tarifeme geçişimin sağlanması
Yaklaşık on yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle son 7-8 senedir taahhüt ve paket ücretlendirmeleri kon...usunda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kendimi sürekli mağdur edilmiş hissediyorum ve hiçbir kalıcı çözüme ulaşamıyorum. Müşteri temsilci
Uzun zamandır Vodafone mobil hattı kullanıyorum; ancak son dönemlerde faturamın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi şeki...lde maddi olarak zorlanıyorum. Çevremdeki arkadaşlarım her şey sınırsız paketlerde çok daha düşük ücretler öderken, benim faturam yaklaşık 750 TL civarında geliyor ve bu durum beni
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriği olarak aslında ihtiyacımı karşılıyor, anc...ak bu tarifeye geçtiğim günden beri fiyatını çok yüksek buluyorum. Tarife taahhütlü olmasına rağmen, aylık ödediğim ücret bütçemi zorluyor ve artık ödeyemeyeceğim bir seviyeye geld
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 50 GB faturalı tarifes...ini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Mayıs ayında yenilenecek olan ta
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir bütçemin çok üzerinde faturalar ödüyorum. Bütçeme uygun... faturalı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattıma yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 460 TL civarında fatura geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Vodafone hattım şu anda Red Eğlence 80 GB tarifesinde kayıtlı. 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine 1100 TL karşılığ...ında geçiş yapmak istiyorum; ancak 1 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bu talebim bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde,
"Hemen çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, 16 Mart tarihinde ...tarafıma SMS yoluyla 750 TL’lik Migros çeki verileceği belirtilen kampanya
"Hızlı geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone faturalı kullanıyorum. Red tarifelerine geçmek istiyorum ama yeni ...gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm bittiği için hattımı kapatt...ırmak istedim. 01.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim. Ancak bana fatura kesim tarihim 30’u olduğu için nisan ayı so
"Firmadan arayan yetkili çok anlayışlı biriydi. Teşekkür ederim..."
21 Mart gecesi saat 23:55 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden m...obil hattım için içinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan, ism
"Vodafone ekibine sorunumun çözümünde gösterdikleri hızlı ve anlayışlı yaklaşım için teşekkür ederim. Aldığım indirimle memnun kaldım."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Nisan ayında ...paketimin yıllık taahhüt süresi doluyor ve yeni tarifeye geçmem gerektiği s
Vodafone faturalı hattım olan 535***7483 numaralı hattımda 27 Mart 2026 tar...ihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi Red’li 50 GB paketind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100