Telefon Numaramı Kullanarak Yapılan İzinsiz Bilet Rezervasyonu

1 Ekim 2026 saat 20.00 civarında ve 2 Ekim 2026 saat 09.10’da telefonuma Enuygun’dan SAW–MZH uçuşu ile ilgili, 08 Ekim 08.10 tarihli, 2GQ4AA PNR kodlu 2 kişilik bilet alındığını gösteren SMS’ler geldi. Ancak ben böyle bir bilet satın almadım ve bu işlem bana ait değildir.

Bu mesajlar üzerine bankamla görüştüm, kartlarımdan veya hesabımdan herhangi bir çekim ya da ödeme yapılmadığını teyit ettim. Yani şu an için finansal anlamda bir kaybım görünmüyor, ancak telefon numaramın izinsiz şekilde bir rezervasyon işleminde kullanılması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Telefon numaramın, Enuygun sisteminde benim onayım ve bilgim dışında bir rezervasyonla eşleştirilmiş olmasından dolayı kişisel verilerim ve güvenliğim konusunda endişe duyuyorum. Numaramın bu biletleme işlemi ile ilişkisinin nasıl kurulduğunun araştırılmasını, numaramın bu rezervasyondan ve varsa ilişkili tüm kayıtlardan derhal silinmesini ve hesabım/numaram üzerinden izinsiz herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Telefon numaramın başkalarının işlemlerinde kullanılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda beni tatmin edici bir şekilde bilgilendirmenizi talep ediyorum.