Tarife Değişikliği Sonrası Faturada Fazla Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

12 Ekim 2025’te 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından aranarak Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş için teklif aldım. Görüşmede, her ...

12 Ekim 2025’te 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından aranarak Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş için teklif aldım. Görüşmede, her ...

18.10.2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi değiştirmeye çalışıyorum. Tarifemin süresi dolmak üzereydi ve uygulamada bana sunulan uygun bir teklifi kabul etmek istedim. Ancak her denememde sistem hata verdi ve geçişim sağlanamadı. Taahhüt sürem doldu ya da dolmak üzere, hâlâ ...


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 15 GB’lik paket için aylık 200 TL ödüyorum. Red 20 tarifesine geçmek istediğimde ise Vodafone Yanımda uy...

Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum. 0537**** numaralı hattım için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde "Size uygun tarife bulunmama...

26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Kırklareli şubesinden (288 213 25 42) aranarak mevcut kullandığım Red'li Ultra 30GB tarifemin süresinin dolduğu ve yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Özellikle “Yeni pakette sosyal medya kullanımları (Youtube.com, Instagram vb.) sınırsız mı? ” diye sordum, ban...

Vodafone kullanıcısıyım ve müşteri numaram 0541*****61. Eylül ve Ekim 2025 aylarında, diğer hattımın tarifesi bitince bana bilgi verilmeden 10 GB'lık bir tarifeyi aylık 521 TL'den tanımlamışlar. İki ay boyunca bu yüksek faturayı ödemişim. Sonrasında tarifemi değiştirmek için müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 ay önce 20 GB internetli bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında, yeni bir tarifeye geçmek istersem 1 ay bekl...
Vodafone’da eş dost kampanyası kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye geçiş yapmak için 16 günden fazla süre önce başvuru yaptım. Başvurumu kampanya çalışanı aracılığıyla ilettim. Ancak bu süreçte talebim bir türlü onaylanmadı ve halen beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesine geçtim yeni. Ancak bu ay hattıma yalnızca 16.33 GB internet tanımlandı. Ayrıca, internet paketim bi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor; aylık ücretim ise 279 TL. Ancak, hem içerik hem de fiyat açısından bu tarife ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bir arkadaşımın öne...

Mayıs ayında Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığımda Yanımda uygulamasında 3 aylık Youtube.com Premium hakkımın olduğu b...

Vodafone Kırmızı 12 GB paketini kullanıyorum ve aylık 600 TL ödüyorum. Fiyatın yüksek olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasından farklı bir tari...

24 Eylül’de Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana her ay 60 GB FreeZone internet hakkı tanım...

16 Ekim’de Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifem 430 TL idi, yeni tarifemin ise 760 TL olduğunu gördüm. Hesap kesim tarihim 21’i olduğu halde, yeni tarifeye 16’sında geçmeme rağmen faturamda 761 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili 5418****53 n...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Mevcut tarifem bana yetmiyor; internetim sürekli bitiyor ve ek paketler çok pahalıya geliyor. Vodafone Red tarifelerine geçiş yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen geçiş yapamayac...

Vodafone Red'li 25GB tarifesine yeni geçiş yaptım ve Ekim ayı faturamın 300 TL civarında olması gerekirken, 700 TL olarak yansıtıldığını Vodafone Yanı...

Mart ayında Vodafone Fırsat 20 GB tarifesine geçtim. Tarifemin aylık ücreti 369,00 TL olarak belirtilmesine rağmen, son iki aydır faturalarım 600,00 T...

Yeni tarifeme geçmek için Vodafone çözüm merkezi ile tarifem konusunda telefonla aranıp anlaştık ancak hala tarifem güncellenmedi Vodafone yanımda da ...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmişti ve sunulan yeni paketi aldıktan kısa bir süre sonra, eski tarifeme geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu işlem gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine şikayet oluşturdum. 16 Ekim’de müşteri temsilcisi tarafından arandım, “5 dakika sonr...
Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 16 GB” paketini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son dönemde faturam 356 TL’ye yükseldi ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Üstelik paketimdeki internet miktarı da benim için yetersiz kalıyor. Daha uygun fiyatlı ve yüksek GB’lı bir tarifeye geçmek istiyorum....
Vodafone Red Business tarifesine geçiş yaptığım ilk günden beri LTE seviyesinde bir hız alamıyorum. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ayarlar yapıldı, hattım açılıp kapatıldı ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Mevcut tarifem bana yetmiyor, internetim sürekli bitiyor ve ek ...