Tarife Ücretindeki Ani Yüksek Artışa Dair İndirim Talebi
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 15GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşı...k 1 aydır uygulama üzerinden tarife geçiş ekranına baktığımda, geçebileceği
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 15GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşı...k 1 aydır uygulama üzerinden tarife geçiş ekranına baktığımda, geçebileceği
"Teşekkür ederim Fevzi Bey'e ilgilerinden dolayı🙏🏻"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Yaklaş...ık 8 aydır bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygu
Vodafone mobil hattım için uzun zamandır Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor.... Uygulamada hattımda 5g Red Sınırsız tarifesi görünüyor ve taahhüt bilgilerim bu şekilde tanımlı. Tarife değişikliği talebimle ilgili müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinde
Nisan 2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaparak paketimi yükselttim ve 5g destekli 40 GB, 535... TL’lik tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçerken özellikle Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkımın olup olmadığını sordum ve bana sınırsız konuşma olduğu bilgisi verildi. Tarifeyi
"Şikayetimden 1 saat sonra aranıp ücret iadesi yapılacağı söylendi Müşteri temsilcisinin yaklaşımı gerçekten çok iyiydi Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın tarifesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştir...dim. Buna rağmen temmuz ayına ait faturama, olması gereken yaklaşık 720 TL
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan bu yana faturalarım sürekli bütçemi aşıyor.... Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, gelirime daha uygu
Vodafone hattımın faturasız tarifeye geçirilmesi için bir aydan uzun süredir defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm an...cak talebim sürekli erteleniyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Hattımın numarasının son 4 hanesi 6612’dir. Her aradığımda farklı bilgiler veriliyor, net bir tarih veya çözüm sunulm
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce 5 GB internet içeren ve 330 TL tutarındaki yeni tarifeye geçirildim. He...m internet paketi benim kullanımım için yetersiz hem de fiyatı oldukça yüksek olduğu için bu tarifenin ihtiyaçlarıma uygun olmadığını düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve interneti
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylar...da faturalarımı ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve ödeyebileceğim s
Vodafone hattımın son 4 hanesi 6382 olan faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Uygulam...ada hattımın “5G Red Sınırsız Tarife” de olduğu ve aylık 990 TL olarak ücretlendirildiği görünüyor, ancak ben bu kadar yüksek ücretli bir tarife kullanmak istemiyorum. Aslında uzu
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. Ancak bu hattı açtı...ğımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan kampanya ve tarifelerin hiçbirinin avantajlı olmadığını, makul ve cazip bir kampanya tanımlanmadığını görüyorum. Uygulamada
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum; ancak ...hem internet paketim ihtiyacımı karşılamıyor, hem de mevcut tarife ücretimi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her ay ortalama 650 TL civar...ında fatura ödüyorum. Kullanımıma göre bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Ben hattım için daha makul, bütçemi aşmayacak bir tarifeye geçmek isti
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma gelen faturalarımın çok yüksek olmasından dolayı şik...ayetçiyim. En son ödediğim fatura 790 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın hattımı kullanım şeklime ve beklentilerime göre gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri hi
"Merhaba, kibar bir beyefendi aradı durumu anlattı sağ olsun soru işareti kalmadı. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama ...40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylı
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Şu anda 335 TL civarında bir fatura ödüyorum v...e sözleşme yenilemesinde 350 TL civarında, makul ve bana uygun bir tarife talep ediyorum. Ancak bu talebime rağmen tarafıma sunulan en düşük teklif, 10 GB paket için 440 TL olarak
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana eskisine y...akın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Eski faturam yaklaşık 300 TL civarındayken, sözleşme bitimi sonrası daha yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve tarife teklifleri d
Vodafone’un Uyumlu 6 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimde bana iki dönem şeklinde oldu...ğu, toplamda 9+3 ay gibi bir ayrım yapıldığı söylenmişti. Şu anda aynı tarife için bana çok daha yüksek bir ücret teklif edildiğini görüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Şu an
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşterinizim. Ancak yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle hattım iptal edildi ve tarafıma ya...klaşık 6.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini müşteri hizmetlerinizden öğrendim. Öğrenciyim ve bu tutarı ödeme gücüm kesinlikle bulunmuyor, bu durum beni ciddi şeki
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçtim. Tarife değişikliği yapmadan önce, uygulamanın av...antajlar kısmında bu tarifeye geçtiğim takdirde 1500 TL moneypuan tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek 23 Haziran’da tarifemi değiştirdim, ancak üzerinden 25 gün
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ayın 30’unda bitiyor. Fatura değişikliği yapmak ve daha uygun bir tarifeye geçmek is...tediğimde, Yanımda uygulaması üzerinden baktığımızda karşıma yalnızca yüksek fiyatlı seçenekler çıktığını gördüm. Taahhüdüm bitmeden önce daha makul bir tarifeye geçmek isterken,
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99