Yüksek Yenileme Ücreti Ve Müşteri Ayrımcılığı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tari...fesinde bulunuyorum. Taahhüdümün Mart 2026’da sona erecek olması nedeniyle
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tari...fesinde bulunuyorum. Taahhüdümün Mart 2026’da sona erecek olması nedeniyle
Vodafone mobil hattım için FreeZone kapsamında tarafıma 40 GB sosyal medya için ek internet paketi vaat edildi, ancak bu... paket hattıma tanımlanmadı. Yeni tarifeye 27.02.2026 tarihinde geçtim, tarifem 07.03.2026 tarihinde yenilendi fakat vaat edilen 40 GB FreeZone sosyal medya paketi hâlâ görünmüyor.
"Vodafone ekibine, yaşadığım sorunun çözümüne gösterdikleri ilgi ve iyi niyet için teşekkür ederim. Gelecek süreçlerde tüm bayilerde aynı kaliteyi görmek isterim."
Vodafone ile yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek... istiyorum. 05.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Vodafone mağaza danışm
0551*****27 numaralı hattımda Vodafone’da halen “Red'li 25 GB Tarife Paketi” tarifesini vergiler dahil yaklaşık 500 TL’y...e kullanıyorum. Tarifemin 06.04.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle yenileme ve tarife geçişi için sunduğunuz tekliflere baktığımda, özellikle “5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi”nin 6
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıp uygun bir fiyat verdiler yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyo...rum. Uzun zamandır faturalarımın çok yükselmesi ve tarife fiyatlarının süre
Vodafone abonesi olduğum dönemde Hatay Antakya Tanışma Mahallesi’nde ikamet ettim ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede ...hat çekmediği için internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca kullanamadığım hizmetin bedelini ödememe rağmen sorun çözülmedi ve sonunda hattımı Tur
"Teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an üzerime kayıtlı iki internet ve bir hat bulunuyor. Tarifemin bitmesine 3 ay kalmı...şken bugün Vodafone tarafından arandım ve 5G’ye hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Tari
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Özellikle son 5 aydır faturalarım düzenli olarak 700–900 TL aralığ...ında gelmeye başladı ve herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen tarife ücretlerimin bu kadar yükselmesinden rahatsızım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, mevcut tari
"Hızlı aksiyon ve ilgini için teşekkür ederim"
Vodafone Online üzerinden “Hoşgeldin 25 GB” faturasız tarifesine geçmek içi...n hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasınd
"Feyzi beye çok teşekkür ediyorum bize çok iyi yardımcı oldu"
Vodafone mobil hatta uzun süredir Red'li 30 sınırsız TikTok paketini kullan...ıyordum. Yaklaşık son bir faturadır taahhüdüm bitti ve sonrasında yeni bir
"Sorun çözüldü firmaya teşekkür ederim"
0531********79 numaralı Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 t...arifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay gelen faturam bir
Vodafone hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak “Vodafone Brat Her Şey Sınırsız” adlı... tarifeye geçirildim. Bu tarifede her şeyin sınırsız olduğu söylenmesine rağmen internet kullanımım çok hızlı bitiyor ve faturalarım beklediğimin çok üzerinde geliyor. Bu tarifeye
"Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da T***** Y***** adına kayıtlı hattımda kullandığım Red tarifemde, sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına ra...ğmen, hattı ilk kullanmaya başladığım günden bu yana tüm sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamdan düşmektedir. İnternet paketim bittiğinde ise sosyal medyayı hiç kullana
Vodafone hattımda dün Red 20 tarifesine geçiş yaptım ancak internet paketi ve tarife içeriği kullanımım için kesinlikle ...yeterli olmadı. Tarife daha ilk günden itibaren ihtiyacımı karşılamadığı için memnun kalmadım. Hattım 5xx xxx xx 75 numaralı Vodafone GSM hattıdır. Tarife değişikliği talebim için
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız Red i...simli bir paket bulunuyordu. Aylık kullanımım en fazla 200–300 dakika ve 20
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Faturalı 5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işle...m sırasında tarafıma açıkça 12 aylık taahhüt verildiği söylendi ve başlangıç ile bitiş tarihleri 06.03.2026 – 06.03.2027 olarak ifade edildi. Ancak hattıma tanımlanan taahhüt süres
Merhaba, Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Mevcut faturam bütçemi zorladığı için..., daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Tarife yenileme ve daha avantajlı bir paket hakkında bilgilendirilmek ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak aranmak t
"İlginizden ötürü çok teşekkür ederiz"
551 *******72 no lu üzerime kayıtlı hattımın taahhüdü 21.03.2026 bitmektedi...r. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, hattımın tarifesi
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni tarife bakmak için uygulamaya girdiğimde, yaklaşık bir haf...tadır karşıma sadece Red Sınırsız tarifesi çıkıyor. Başka hiçbir seçenek sunulmuyor ve bu tarifeye adeta mecbur bırakılıyorum. Red Sınırsız paketinin ücreti oldukça yüksek ve beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100