to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin Reddedilmesi Ve Cayma Hakkının İhlali
Kayseri’de ikamet ediyorum ve 27.09.2026 tarihinde Anadolu Giyim internet sitesi üzerinden 143VY5133X numaralı tunik takım siparişi verip ödemesini yaptım. Ürün 29.09.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin bana uymadığını ve kumaş kalitesini de ödediğim ücrete göre beğenmediğimi fark ettim. Bunun üzerine aynı gün hem siteleri üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum.
Şirket, iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirterek talebimi 30.09.2026 tarihinde olumsuz olarak yanıtladı ve her yazdığımda aynı olumsuz cevabı vermeye devam ediyor. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında cayma hakkımı kullanmak, ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Cayma hakkımın kullandırılmasını ve ürün bedelinin yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
