to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2025 tarihinde Vodafone Telsim tarifesine geçtim. Hat geçişimden yaklaşık 2 ay sonra internetim tamamen kullanım d...ışı kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 ay kala internetim tekrar geldi. 20.01.2026 tarihinde yeniden Vodafone Telsim’e geçiş yaptım ve yine 2 ay sonra aynı internet kesintisi sorununu t
Vodafone hattımda 10 GB’lik, yaklaşık 150 TL ödemeli faturalı bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu iç...in faturasız hatta geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 330 TL’lik yeni bir tarifeye geçiş önerildi, ancak ben özellikle faturasız hatta geçmek istediğimi bel
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun zamandır, neredeyse hattı aldığım günden beri internet hızım hiçbir zaman tatmin e...dici seviyede değil. Yeni tarifelere geçmeme ve hızlı internet için daha yüksek ücret ödememe rağmen hızın düşük olması ve internetin düzgün çekmemesi nedeniyle ödediğim bedelin ka
Vodafone hattım için mağaza üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçirildim. Ancak geçiş yaptığım bu yeni tarifenin ücre...ti 450 TL ve bütçemi oldukça zorluyor. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim halde hem mağazadaki görevliler hem de müşteri hizmetleri tarafı bana uygun ba
"Sorun giderildi ve uygun bir tarife sunuldu. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Red paketini 990 TL karşılığında kullanıyordum. 06.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitme...siyle birlikte tarafıma yeni taahhüt fiyatı olarak 1.235 TL sunuldu. Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu seviyede fahiş bir artışla karşılaşmayı hiçbir şekilde kabul edilebilir
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yeni tarifelere geçiş yapmak istediğimde, sunula...n tarifelerin piyasanın ve beklentimin çok üzerinde fiyatlarla teklif edild
Vodafone’da 12 Ay Sabit Fiyat Taahhüdünün İhlali – 310 TL Taahhütlü Tarifemin 497 TL Faturalandırılması 12 ay boyunca 3...10 TL sabit fiyat taahhüdü verilen tarifemde, henüz 4. Ayda faturamın 497 TL’ye çıkarılması açık bir taahhüt ihlalidir ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Dört ay önce Vodafone bayi
Vodafone hattımın taahhüt süresi 21.02.2026 tarihinde sona erdi ve ben de y...eni tarifeden devam ettim. Ardından 03.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 600–700 TL arası fatura ödüyordum ve faturalı hattan faturasız hatta ...geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafıma yaklaşık elli kez ulaşarak 300 TL’lik bir kampanyaya geçmem için ısrar etti. Her defasında istemediğimi sö
Vodafone Red Sınırsız Süper tarifesine 4 Mart 2026 tarihinde, özellikle sınırsız ve hız düşümü olmayan bir internet kull...anmak için geçtim. Daha önce 60 GB’lik bir paket kullanıyordum, işim gereği internette hız düşmemesi benim için hayati önem taşıdığı için sınırsız tarifeye geçme kararı aldım. Geç
Vodafone’un Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Yeni tarifeye geçtiğim son 1 aylık dönemde hem tarife ücretinin yüksek ol...masından hem de internet paketimin normalden çok daha hızlı bitmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki dönemlerde aynı kullanım alışkanlığımla internet paketim ay boyunca
Vodafone hattım üzerinden daha önce faturaya ek telefon almış bir müşteriyim. Uzun zamandır hattıma düzenli ve yüksek tu...tarda fatura ödüyor olmama rağmen, şu anda tekrar faturaya ek telefon almak istediğimde online mağaza üzerinden tarafıma herhangi bir cihaz limiti tanımlı olmadığı söyleniyor ve iş
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, Eylül 2025 döneminde telefonla arandım ve yeni tarifeye geçiş için “1 ...ay sonra hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden çıkış yapabilirsiniz” şeklinde açıkça bilgi verildi. Bu beyan üzerine yeni tarifeye geçmeyi kabul ettim. Ancak 1 ay dolduktan sonra ha
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak yaklaşık bir hafta önce Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değ...işikliği kapsamında tarafıma hediye edilmesi gereken 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu için SMS ile bir link gönderildi; ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve işlem ta
"Teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde geçişim ya...pılmıyor. 538 ile başlayan hattımla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem denendi fakat neden olduğu konusunda kendileri de net bir gerekçe bulamıyor. Müşteri
Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tar...afıma, 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura tutarının sabit 205 TL olacağı açıkça söylendi, ilk üç ay ve sonraki aylarda ücretin değişmeyeceği belirtildi. Buna rağmen üçüncü ayda
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ediyorum"
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattan Vodafone Red tarifesine geçiş için başvuru yaptım ve 23.02.2026 tarihinde... hattımın aktif olduğuna dair SMS aldım. Ancak bugün, 04.03.2026 olmasına rağmen, hattım 10 gündür internet kullanımına kapalı; sadece arama yapıp arama alabiliyorum. Bu nedenle, h
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımla ilgili 02.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında çok yanıltıcı ve güven sarsıcı bir telefon g...örüşmesi yaşadım. Daha önce de birkaç kez arandım ancak duymadığım için geri dönüş yapmamıştım. Son aramada bunun “son şansım” olduğu söylendi, 800–900 TL bandında birkaç fatura tu
"Teşekkür ederim"
Vodafone uygulaması üzerinden hattım için geçebileceğim tarifelere bakarken... Red'li 40 tarifesinde dün 670 TL olarak gördüğüm fiyatın bugün 770 TL’ye y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
