to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 0553*****52 için Kasım ve Aralık ayı faturalarımda yansıtılan geç ödeme bedelleriyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kasım ayı faturama 51,9 TL, Aralık ayı faturama ise 79,9 TL geç ödeme bedeli eklenmiş.
Faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödüyorum. Faturayı geç ödemenin bu şekilde cezalandırılmasını doğru bulmuyorum. Hat sahibinin dönemsel olarak maliyet ya da ödeme gücüyle ilgili sorun yaşayabileceği ve bu nedenle faturayı geç ödeyebileceği ihtimalinin hiç dikkate alınmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yansıtılan geç ödeme bedellerini haksız buluyorum. Benzer bir durumu Kasım ayında da yaşamıştım ve bu durumun devam etmesinden dolayı rahatsızım.
Kasım ve Aralık aylarında faturalarıma yansıtılan geç ödeme bedellerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tarifemi iptal edip başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone mobil faturalı hattımın Ekim ayı faturasında 257 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturayı geç ödediğimi biliyorum ancak sadece bir kez yaşanan bu gecikme için bu kadar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve...
Vodafone faturalı mobil hattıma ait Aralık dönemi faturama 52 TL tutarında geç ödeme cezası yansıtılmıştır. Ödemeyi birkaç gün geciktirmemin sebebi Vodafone tarafındaki sistemsel sorunlar nedeniyle işlemi zamanında gerçekleştirememem, sonrasında da bu süreçte yaşanan aksaklıkların etkisiyle ödemeyi ...
Vodafone hattımı bireysel olarak kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda 'geç ödeme' adı altında haksız bir şekilde ek bedeller yansıtılıyor. Her ay bu bedelin tutarı değişiyor. Hattım kapanmadan, son ödeme tarihini çok aşmadan ödememe rağmen benden sürekli değişen miktarlarda ücret alınıyor. 08.1...
Vodafone, mobil ödeme geç tahsilat ücreti adı altında faturama ekstra 52 TL yansıttı ve bu ücretin, Vodafone Premium üyeliğimin 55 TL'lik ödemesinin 1...
Yorumlar