to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone taahhütlü hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık 420 TL düzenli ödeme yapıyorum. Sınır aşım uyarı sistemim açık ve genellikle internet aşımıyla ilgili bildirimler zamanında geliyor. Ancak 13.11.2025 tarihinde saat 00:16'da internet aşımı gerçekleşmiş, fakat bana uyarı mesajı 01:02'de ulaştı. Bu süreçte 500 MB'lık bir kullanım için faturama 145 TL ek ücret yansıtılmış. 25 MB bile aşımda hemen bildirim gelmesi gerekirken, toplu şekilde ve geç bildirim aldım. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Müşteri numaramın sonu 7780. Çankırı Merkez'de ikamet ediyorum ve hattımın taahhüt süresi yeni başladı, yaklaşık 11 ay daha devam edecek. Ek ücreti henüz ödemedim ve bu ücretin iptalini talep ediyorum. Benzer bir sorun çok önceden başıma gelmişti fakat detaylarını hatırlamıyorum. Vodafone'dan böyle bir uygulama beklemezdim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattıma ait 7155 numaralı aboneliğimde, son üç aydır faturamda olağan dışı aşım ücreti ve taahhüt iptal bedeli yansıtıldığını fark ettim. Özellikle son iki ayda, tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aşım ücreti uygulanmış ve taahhüt iptal bedeli de faturama eklenmiştir....
Vodafone cep internetim çoğu zaman çekmiyor ve paketim bittiğinde her seferinde haberim olmadan aşım ücreti yansıtılıyor. Son olarak bugün 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Sadece mesajla bilgilendirme yapılmış, fakat ben mesajlara sık bakmıyorum. İnternetim bittiğinde bana farklı bir şekilde bil...
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
Vodafone faturalı hattımın sonu 2351 ile biten numaram için 19 Ekim tarihli faturama 145 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer operatörlerin aynı fiyata çok daha yüksek 25 ...
Yorumlar