İptal Edilen World Kartı İçin Haksız Aidat Ve Aktif Görünüm Sorunu

Birgül

04 Mayıs 10:08

Yaklaşık 5–6 ay önce Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden iptal etmiştim. Ancak buna rağmen kartıma 1.104,41 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İptal işlemi yaptığım bir kart için aidat çıkması ve kartın hâlâ aktif görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kartı iptal ettiğim için artık mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum, şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Genel merkezi aramama rağmen de kimse net bir çözüm sunmadı, kartın aktif olduğu söyleniyor fakat ben bu kartı iptal ettiğim halde şu an onu bile kapattıramıyorum.

Hem sistemsel hem de iletişim tarafında ciddi bir aksaklık yaşadığımı düşünüyorum. World kredi kartımın gerçekten ve tamamen iptal edilmesini, haksız yere yansıtılan 1.104,41 TL kart aidatının iadesini ve müşteri temsilcisine ulaşım konusunda yaşadığım erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 1.257,99 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Furkan

Yapı Kredi Bankası

07 Mart 14:25

343

Yapı Kredi Bankası’na ait ilk dört rakamı 6501, son dört rakamı 8408 olan Worldcard kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek...

izinsiz-125799-tl-kart-aidati-kesintisi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi İçin Destek Bekliyorum

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

24 Temmuz 2025 16:44

480

Yapı Kredi Bankası, kart aidatı üzerinden 90 gün geçtiği için iptal işlemi yapamıyor. Kart aidatı olarak kesilen ücretin Bonus olarak verilmesini talep ediyorum. Diğer bankalarda böyle bir uygulama yok, yıllardır kullandığım bankanın böyle bir uygulama yapması beni üzdü. Acil destek rica ediyorum.

Yapı Kredi Kart Aidatının İadesi Reddedildiği İçin Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor

Kemal

Yapı Kredi Bankası

18 Ocak 01:01

663

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın World kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 22 Haziran 2025 tarihinde kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Ancak aidat kes...

Yıllık Kart Aidatı Ve Mobil Şube Erişim Sorunu Çözülmüyor

Şerife

Yapı Kredi Bankası

25 Kasım 2025 10:30

1.904

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu ****4201 ile biten World Platinum kredi kartıma 21 Kasım 2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Hem fiziksel POS alışverişlerinde hem de online alışveriş ve temassız ödemelerde aktif olarak kullandığım bu kartıma yansıtılan bu ücreti m...

Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Aidat Ücreti Yansıtılması

Aşkın

Yapı Kredi Bankası

20 Kasım 2025 17:31

1.483

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımda, kartı aktif olarak kullanmamama rağmen 20 Kasım tarihinde 961 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1000 TL esnek hesabı ve 2000 TL kart limiti olan, neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için böyle yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmi...

Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Şikayetlerini Gör