Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Buzdolabı Kapak Arızası Ve Servis Yanıtsızlığı

Media Markt Buzdolabı Kapak Arızası Ve Servis Yanıtsızlığı
profile
Selda
04 Mayıs 10:08
27

20 Nisan 2026 tarihine Media Markt online 5 parça beyaz eşya aldım: 340058225080185 barkodlu buzdolabı. 24 Nisan tarihinde Hoover yetkili servis tarafından kapak yönü değiştirilirken kapak kırıldı; yeni kapak sipariş edeceklerini söyleyerek ayrıldılar ve 27 Nisan yeni kapak ile geldiler. Bu defa da kapak defolu çıktı; tekrar sipariş edeceklerini söylediler. 29 Nisan arayarak kapağın Türkiye'de olmadığı, İtalya'dan geleceği söylendi. Ben bu durumda Media Markt'a durumu ilettim ve haklı olarak buzdolabında değişim talep ettim. Değişim veya iade için servisten belge almam istendi. Hoover 0 850 811 12 90 numaralı telefondan; 0 212 616 63 67 Kağıthane Seyrantepe yetkili servisi aramam söylendi. 3 gündür arıyorum, cevap yok. Tekrar 0 850 811 12 90 numaralı müşteri temsilcisini aradım; telefonu açan operatör, ben durumu anlatırken yüzüme telefonu kapadı. Ödeme yaptım, dolap yok, muhatap yok; bana dönüş de yapılmıyor.

04 Mayıs 10:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Kapak Lastiği Bozuk Buzdolabında Servis Yanıtı Yok

profile
Gülçin
18 Şubat 03:46
1.635
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Cam Rafı Patladı, Sağlık Riski Ve Yetersiz Destek

profile
Sevcan
24 Kasım 2025 13:16
5.036

Hoover Buzdolabında Gıda Bozulması Ve Garanti Sorunu

profile
16 Ekim 2025 21:18
4.247
Hoover Buzdolabında Gıda Bozulması Ve Garanti Sorunu
hoover-buzdolabinda-gida-bozulmasi-ve-garanti-sorunu-1.jpg

Hoover Buzdolabında Wi-Fi Özelliği Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Bican
13 Eylül 2025 21:32
1.731
hoover-buzdolabinda-wi-fi-ozelligi-calismiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Hoover Servis İlgisizliği Ve Kırık Ürün Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 16:46
4.344
hoover-servis-ilgisizligi-ve-kirik-urun-magduriyeti-7.jpg
hoover-servis-ilgisizligi-ve-kirik-urun-magduriyeti-6.jpg
hoover-servis-ilgisizligi-ve-kirik-urun-magduriyeti-5.jpg
hoover-servis-ilgisizligi-ve-kirik-urun-magduriyeti-3.jpg
hoover-servis-ilgisizligi-ve-kirik-urun-magduriyeti-2.jpg
hoover-servis-ilgisizligi-ve-kirik-urun-magduriyeti-1.jpg
Tüm HOCG5T718EN1 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri