to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın sonu 2351 ile biten numaram için 19 Ekim tarihli faturama 145 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Diğer operatörlerin aynı fiyata çok daha yüksek 25 GB veya 30 GB internet paketleri sunduğunu görüyorum. Ayrıca Vodafone yeni gelen müşterilere 208 TL'ye 20 GB internet verirken, uzun süredir Vodafone abonesi olan bana 245 TL'ye sadece 7 GB internet sunuluyor. Bu durum hem haksızlık hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama.
Hattımda yaklaşık 9 ay daha taahhüt sürem bulunuyor. Aşım ücretinin iptal edilmesini ve bana daha uygun, rekabetçi bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüt bitiminde veya bitmeden operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattımın tarifesi kardeşim tarafından kullanılmakta ve son zamanlarda çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Tarife ücreti 195 TL olmasına rağmen, aşım ücretlerinden dolayı defalarca 1500 TL gibi yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 12-13 gün kaldı...
Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen, aşım ücreti adı altında 145 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edileceği söylendi fakat farklı operatöre geçiş yaptığım için bu ücretin faturama yansıtıldığı belirtildi. Kullanmadığım ...
Vodafone'a numaramı taşıdım, ancak internetim çok çabuk bitiyor ve sürekli otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor, aşım oluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme rağmen bu aşımlar devam etti. Tekrar numaramı taşımak için başvuruda bulundum, hemen Vodafone aramaya başladı. Taşımayın...
Vodafone cep internetim çoğu zaman çekmiyor ve paketim bittiğinde her seferinde haberim olmadan aşım ücreti yansıtılıyor. Son olarak bugün 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Sadece mesajla bilgilendirme yapılmış, fakat ben mesajlara sık bakmıyorum. İnternetim bittiğinde bana farklı bir şekilde bil...
Yorumlar