to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Çayırova’da Vodafone İnternet Çekim Kalitesi Kabusa Dönüştü
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır Kocaeli Gebze, Çayırova bölgesinde internet çekim kalitesi ciddi şekilde kötüleşti. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, “Yanımda” uygulamasına bile zor giriyorum.
Sorun özellikle saat 16.00’dan sonra daha da artıyor ve neredeyse her gün aynı problemi yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi doğrudan etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak hiçbir çalışma bu kadar uzun sürmez ve sorun hala devam ediyor.
Çevremdeki birçok kişiyle birlikte operatör değiştirme noktasına geldik, sorun bu şekilde devam ederse bölgede çok sayıda kişi Vodafone hattını iptal edecek. 0 54*********44 numaralı hattım için Gebze, Çayırova bölgesindeki internet altyapısının ve çekim kalitesinin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
