Vodafone gaziantep

Vodafone Çark uygulamasında yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama benden izin istiyor, onayladıktan sonra çarkı çevirebiliyorum ve her seferinde 2 günlük 6 GB internet kazandığım görünüyor. Ancak kazandığım hediye hattıma yüklenmiyor ve tekrar izin isteği ekranına g...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı Red tarifemi kullanıyorum ve bu süre boyunca internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Özellikle Gaziantep Başpınar 4. Organize Sanayi Bölgesi’nde, her gün saat 06:30’dan gece 00:00’a kadar internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor. Ancak bu sorun sa...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4221) Ağustos 2025 döneminde açma kapama bedeli olarak faturama 163 TL yansıtıldı. BTK düzenlemelerine göre, yılda bir defa yaşanan açma kapama işlemlerinde bu ücretin iade edilmesi gerekiyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebim red...

30-31 Ağustos tarihlerinde Vodafone faturalı hattımda bulunan paketi iptal etmek için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Ancak tüm çabalarıma rağmen paketimi iptal etmediler ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bu süreç halen devam etmekte...

Vodafone faturalı hattımda bana tanımlanan internet paketim, hiçbir olağan dışı kullanım yapmamama rağmen geçen ay ve bu ay çok hızlı şekilde tükendi. İlk sorunumda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanın kendilerinde olabileceğini belirterek 15 GB hediye internet tanımladılar. Ancak bu ay aynı ...

Vodafone Red'li 20 Plus tarifesini Gaziantep’te kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sonunda sona erecek ve şu anda 110 TL olan faturamın taahhüt bitimiyle birlikte 700 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

Vodafone Red Sınırsız Video Paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasında video izlerken internetimden kota düşülüyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, sistemde bir hata olduğunu ve düzelttiklerini söylediler ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Sorun devam etti...

Vodafone faturalı hattımı geçen sene kullanırken faturamda “durma” özelliği vardı ve bu özellik sayesinde paket aşımı yaşamıyordum. Bu yıl da hattımı aynı şekilde yeniledim ve bana durma özelliğinin yine dahil olacağı, aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak iki aydır faturamda durma özelliği yan...

Vodafone faturalı hattım, eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve tarafıma "en yakın bayiye gidiniz" denildi. Gaziantep Balıklı durağı yanında bulunan Vodafone bayisine giderek eksik evrakımı teslim ettim. Bayideki çalışanlar, evrakımın gönderileceğini ve 48 saat içinde hattımın açılacağını söylediler. A...

04.09.2025 tarihinde, 212***278 TCKN adına 90530*96**6* numaralı hat için Red tarifesi kapsamında yeni abonelik kaydı yapılmıştır. Ancak bu işlem bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu dur...

Gaziantep Vodafone ana bayilerinin hepsine uğradım. Eş kart çıkartmak için fakat hiçbir yerde bulamadım. Çoğu bayide bulunmasının imkan olmadığı, Vodafone'la görüştüğümde de bayilerden bilgi alabileceğimi ilettiler. Yardımcı olmadılar. Yaklaşık 1 aydır Vodafone ikiz sim kart hizmetinden yararlanmak ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlı hediye GB internetler bulunmasına rağmen, öncelikle hediye internetlerin kullanılması gerekirken hem hediye internetlerim hem de tarifemdeki GB internetlerim aynı anda azalma...

Vodafone Sınırsız Sosyal Red 30 GB tarifesini Gaziantep/Nurdağı’nda kullanıyorum. Tarifemde sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım normal internet bakiyemden düşüyor. Ayrıca, diğer sınırsız olması gereken uygulamalarda da benzer bir durum yaşanıp yaşanmadığından şüphe...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çarkıfelek özelliğini 2 gündür kullanamıyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlantıları kullanmayı denedim ancak sorun devam ediy...

Vodafone faturalı hattım ile Gaziantep Şahinbey bölgesinde son 2 haftadır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen telefonumda sadece “acil aramalar” ibaresi çıkıyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve Vodafone müşteri hizme...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Vodafone bayisinde, farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş işlemi yapmak istedim. Hattım daha önce başka birinin üzerine kayıtlıydı ve devrini alarak kendi adıma geçirdim. Ardından Vodafone bayisine gidip geçiş işlemini başlatmak istediğimde, ...

Vodafone faturalı hattımda "Uyumlu 6 GB" tarifesini aylık 280 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları en az 360 TL olarak iletildi. Bu yıl çalışmıyorum ve gelir durumum önceye göre çok daha düşük; bu nedenle yüksek faturaları ödemem mümkün değil...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında her gün denememe rağmen çarkı çeviremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim ve tekrar yükledim, hatta farklı bir cihazda da denedim fakat sorun düzelmedi. Her denememde ekranda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süreçt...

Vodafone faturasız hattımı Gaziantep Gazikent Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve hız 1 Mbps'nin bile altında. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, baz is...