Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33632320
4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Yeni Müşteriye Adaletsiz Fiyat Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

profile
Gülçin
Vodafone
10 Eylül 2025 15:16
908
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
“Tam olarak talep ettiğim gibi destek olunmasa da mağduriyetim giderildi ilgileri için teşekkür ederim”

Vodafone’a numara taşıma ile geçeli yaklaşık 60 gün oldu ve bu süreçten beri hem kapsama kalitesi hem de internet hızı oldukça kötü. Kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesinde internet kotam yetersiz geliyor, bunu defalarca iletmeme rağmen bana uygun bir paket önerilmedi. Sadece Sınırsız GB ve Red 50 GB gibi bana uygun olmayan, pahalı paketler sunuldu.

Ayrıca, yeni numara taşıyanlara Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketini 512 TL’ye sunmalarına rağmen bana aynı paketi 888 TL’ye teklif ettiler. Ben de yeni müşteri olmama rağmen bu adaletsiz fiyat politikasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, iki fatura dönemi geçti, taahhüt iptal etmek istediğimi belirttim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu adaletsizliğin giderilmesini, bana da yeni numara taşıyanlara sunulan fiyatlardan paket verilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetim Gaziantep’te yaşanmaktadır.

Vodafone Logo
Vodafone
10 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
10 Eylül 2025 18:19
Gülçin
Gülçin
14 Eylül 2025 16:40

Tam olarak talep ettiğim gibi destek olunmasa da mağduriyetim giderildi ilgileri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kampanya İle Mağduriyet Yaşadım, Daha Avantajlı Tarife Talep Ediyorum

profile
Emre
Vodafone
24 Ekim 2025 14:12
490

10.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden başka bir operatörden geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL’ye, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Hattımın açılacağı 24.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. G...

yeni-kampanya-ile-magduriyet-yasadim-daha-avantajli-tarife-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek

Sürekli Çeken Ve Donan İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Tamer
Vodafone
02 Kasım 2025 20:18
257

Vodafone’a geçtiğimden beri “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır internetim sürekli donuyor, hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Hem evde hem dışarıda, şehir içinde ya da yolculukta fark etmiyor; internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defala...

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat, Düşük Hız: Vodafone’dan Beklenmedik Hayal Kırıklığı

profile
Selma
Vodafone
16 Eylül 2025 18:14
486

16 Eylül 2024 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak “Kırmızı Fırsat 2025” faturalı hattını kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptığım ilk günden itibaren Antalya Muratpaşa’da, günün her saatinde ve farklı bölgelerde internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Yaptığım hız testlerinde ge...

yuksek-fiyat-dusuk-hiz-vodafonedan-beklenmedik-hayal-kirikligi-2.jpg
yuksek-fiyat-dusuk-hiz-vodafonedan-beklenmedik-hayal-kirikligi-1.jpg

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Paket Seçenekleri Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Okan
Vodafone
18 Eylül 2025 12:32
273

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim olan Red'li Sınırsız Ekstra’nın taahhüdü ayın 21’inde doluyor. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni paketlerin içerikleri ya mevcut paketime göre çok daha düşük, ya da fiyatları oldukça yüksek. Örneğin, Red20 paketi 399₺...

taahhut-yenilemede-yetersiz-paket-secenekleri-ve-yuksek-fiyatlar-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Tarife Değişikliği cayma bedeli Vodafone Tarife Değişikliği kullanamıyorum Vodafone Tarife Değişikliği kırmızı fırsat 2025 Vodafone 20 gb tarife Vodafone 40 gb paketi Vodafone internetsiz tarifeler Vodafone kırmızı fırsat 2025 Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri