Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Sürekli Hata Veriyor Çözüm Bekliyorum

profile
Ferhat
20 Temmuz 2025 19:47
1.028

Vodafone hattımın yasal sahibi değilim ve 26 yaşından küçük bir kullanıcıyım. Vodafone FreeZone özelliğinde kullanıcı tanımlama işlemi yaparken sürekli 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.' hatası alıyorum. Vodafone'un yardımcı olmasını istiyorum. Yani resmen o özelliği kullanmamamız için çabalamış. Kaç aydır, yıldır aynı sorun lütfen düzeltin bir an önce

Gelişme
Gelişme

30 Temmuz 2025 18:21

Merhaba, FreeZone yaş grubunda olmama rağmen sistemde hâlâ tarifem “Kolay Tarife” olarak görünüyor. Oysa FreeZone’lu kullanıcılar için sunulan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi ve sınırsız WhatsApp paketi bana tanımlanmıyor. Paket almak istediğimde de bu kampanyalar görünmüyor çünkü sistem beni uygun görmüyor. Müşteri hizmetleri her seferinde “düzeltiyoruz” diyor ama hâlâ aynı şekilde devam ediyor, tarifemde hiçbir değişiklik yapılmamış. Sorunun, tarifemin FreeZone uyumlu bir tarifeye geçirilmemesi olduğunu düşünüyorum. Bu durumun acilen çözülmesini ve FreeZone avantajlarından yararlanabilmem için tarifemin uygun şekilde güncellenmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar.

20 Temmuz 2025 19:55 (Şikayetten 8 dakika sonra)
21 Temmuz 2025 15:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FreeZone Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Genç Kullanıcılar Mağdur Ediliyor

profile
10 Haziran 2025 03:42
1.168

profile
17 Haziran 2025 21:01
1.041

profile
Mustafa
19 Temmuz 2025 13:06
768
freezone-ozelligini-kullanamiyorum-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
5
Kayra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 13:26
611
"Teşekkürler"
vodafone-freezone-ozelligine-erisemiyorum-yillardir-ayni-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 15:47
825

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri