Söz Verilen 5 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
27.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kiş...i, Vodafone hattım için kullandığım FreeZone paketinde yıllık taahhüdümün b
Vodafone faturalı hattım için FreeZone Genç tanımlaması yapmak istiyorum; ancak üç gündür defalarca denememe rağmen sist...em izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden en az 30 kez denedim ve her seferinde ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu sorun üzerine müş
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma FreeZone 20 GB hediye tanımlandı. An...cak Instagram ve TikTok uygulamalarına girdiğimde internet kullanımı bu hediye internet paketinden değil, kendi ana paketimden düşüyor. Hediye olarak verilen FreeZone 20 GB paketi
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımda WhatsApp ve Instagram’da geçerli internet paketi...m olmasına rağmen, son bir haftadır uygulamaya girdiğim anda internet aşımı
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone paketimi önceden sorunsuz bir şekilde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiş...tirebiliyordum. Ancak geçen haftadan beri uygulamaya girdiğimde FreeZone paketleri artık hiç görünmüyor ve paketimi seçip değiştiremiyorum. Herhangi bir hata uyarısı almıyorum, ya
Vodafone faturalı hatta geçtiğimde, sözleşmem bittiği için aslında faturalı olarak devam etmek istemediğimi özellikle be...lirtmeme rağmen, müşteri temsilcisindeki beyefendi bana cazip bir teklif sundu ve 15 GB internet, 1000 dakika ve 50 GB FreeZone güzelliği içeren Vodafone faturalı hat tarifesini ay
Vodafone faturalı mobil hattımda, daha önce düzenli olarak kullandığım 24 saatlik sınırsız FreeZone internet hakkım yakl...aşık 1 aydır artık hatta tanımlanmıyor. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, tarife veya paket değişikliği yapmadığım ve hattımda özel bir değişiklik olmadığı halde bu hakkımın sessiz
Vodafone FreeZone'a geçmeme rağmen FreeZone paketinin özelliklerinden yararlanamıyorum. FreeZone üyesi olduğumu ve hangi... özelliklerden faydalanabileceğimi göstermesine rağmen, özellikle bu paketi yükledim. Sınırsız sosyal medya ve sınırsız WhatsApp paketi olmasına rağmen kesinlikle kullanmama izin v
Vodafone FreeZone 15 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu paket kapsamında 60 GB FreeZone internet kullanımım olduğu söylend...i. Ancak yaklaşık bir haftadır Youtube.com ve Google gibi uygulamalara giremiyorum ve internet paketimi bu uygulamalarda kullanamıyorum. Geçen faturamda da benzer bir sorun yaşadım
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone FreeZone kampanyasına katılma formunu doldurmama rağmen uygulamaya... girince kayıtlı gözükmüyorum. Hediye internette verilecekti. Yanlış hatırl
Bir ay önce FreeZone kullanıcı tanımlamasını yapmıştım. Uygulamaya girince de FreeZone fırsatlarını görebiliyordum. Ama ...bugün uygulamada FreeZone ile ilgili hiçbir şey göremedim. Bu nasıl oluyor? Yani benim iznim olmadan FreeZone üyeliğim mi iptal edildi, anlamadım. Yeni başvuru yaptım, 'geri dönüş
Merhaba. FreeZone paketleri hattıma tanımlı; sosyal medya uygulamalarına girebiliyorum, oyun uygulamalarında da geçerli ...olduğu yazıyor ancak uygulamaya (Free Fire) giremiyorum. Telefonumu kapatıp açtım, uygulamanın önbelleğini de temizledim, düzelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.

Merhabalar. FreeZone ile hattıma ek paket olarak tanınmış 20 GB Güzellik Paketi PUBG Mobile, Free Fire, TikTok, Instagra...m vb. Uygulamalarda geçerli olmasına ve 10 GB kalmış olmasına rağmen bu uygulamalara girdiğimde kendi internetimden veya çarktan kazandığım internetten yiyor. Bunun nedenini öğrene



Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum ancak 18 yaşında olmama rağmen sosyal medya paketimi almam için benden tekrardan... FreeZone kullanıcı tanımlamam isteniyor. Yapmak için uygulamaya giriyorum ve 1 aydır aynı hata ile karşılaşıyorum. Bir GSM operatörünün nasıl mobil uygulaması bozuk olabilir? 3 h

Vodafone FreeZone'dan her ay 1 günlük sınırsız internet alıyordum ama şimdi böyle: Vodafone uygulamasına girdiğim zaman ...ek paket al bölümünden 1 günlük sınırsız internet alamıyorum ve şu an ihtiyaç içindeyim. Tekrar almak için ne yapabilirim, yardım eder misiniz?
Vodafone FreeZone'a asla geçemiyorum. Bir buçuk haftadır bayiye gittim, en az 5 kere arkadaşlarınızı aradım. Hepsi, 'Bug...ün olacak, konuşmadan sonra olacak' diyerek oyalayıp hiçbir şey yapmadılar ve asla geçirmediler. SMS'ten zaten FreeZone'lusun mesajı geliyor, uygulamaya girdiğimde hiçbir şey görem

"Akşam yazdığım şikayete sabah hemen dönüş sağlandı. Bana uygun tarife yapıldı. Teşekkür ederim."


Bimcell deki hattımı bugün Vodafone'a taşıdım; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda 'Vodafone abonesi olmadığınız için ...sizi ayrıcalıklar dünyasına yönlendiriyoruz.' diyerek giriş yapamıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Paketime bakmaya çalıştığımda ise 'Böyle bir numara yok.' diyor. Daha öncesinde b
Türk Telekom'daki hattımı bugün Vodafone'a taşıdım; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda 'Vodafone abonesi olmadığınız ...için sizi ayrıcalıklar dünyasına yönlendiriyoruz.' diyerek giriş yapamıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Paket almaya çalıştığımda ise 'Böyle bir numara yok.' diyor. Daha öncesinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100