to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Yetersiz Tarife İçin Çözüm Sunulmadı
Vodafone faturalı hattıma 21 Nisan tarihinde 40 GB 5g Hazırlık tarifesi tanımlandı. Bu tarifenin hem fiyatı çok yüksek hem de sunduğu kullanım hakları benim için yetersiz kalıyor. Başlangıçta 600 TL olarak belirtilen ücretin şu anda 650 TL olarak yansıdığını görüyorum ve bu tutar gelirime göre oldukça yüksek.
Şikayetim üzerine Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı fakat hiçbir çözüm önerisi sunmadılar. Eğer bana çözüm önerisi sunulmazsa mecbur hem faturamı iptal edeceğim hem de başka operatöre geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
