to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra hattım için sunulan yeni fiyatlar bir anda çok yükseldi ve son 1 aydır bu yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Uzun süredir müşteri olmama rağmen sadakatimi gözeten, makul ve kampanyalı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, müşteri sadakatimi dikkate alarak bana yeniden kampanyalı ve indirimli, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 535 *******53 numaralı hattımdan dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
