Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

profile
Şükrüllah
21 Nisan 18:30
42

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem Nisan ayında doldu ve bu tarihten beri yeni faturaya geçmek istiyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel fiyatların yüksek olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Mevcut şartlarda makul ve ödenebilir bir tarifeye geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterilerini de gözeterek bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sunmasını ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 21:46 (Şikayetten 3 saat sonra)
22 Nisan 11:03
Şükrüllah
Şükrüllah
22 Nisan 22:27

Vodafone mobil hattımda şu an aylık 315 TL fatura ödemekteyim. Daha uygun bir pakete geçip faturamı yaklaşık 200 TL seviyesine düşürmek istediğimde, tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylenerek paket değişikliği konusunda zorluk yaşatılmaktadır. 22.04.2026 tarihinde Vodafone ile yaptığım görüşmede, daha düşük bir pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen cayma bedeli ödemem gerektiği ifade edildi. Sadece faturamı düşürmek istediğim bir durumda bu kadar yüksek cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Vodafone’dan, taahhüdüm devam ederken daha düşük ücretli bir pakete ek cayma bedeli yansıtmadan geçiş yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarifeler Nedeniyle Düşük Tarife Değişikliği İmkansızlığı

profile
31 Ocak 23:22
49
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri