E-Devlet Şifresiyle Doğrulama Engeli Ve İlan Verememe Sorunu

Uzun süredir bireysel hesabımla Sahibinden.com platformunda ilan vermek istiyorum ancak hesap doğrulama aşamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımı doğrulayamıyor ve hiç ilan veremiyorum.

Hesap doğrulaması yapmak için yönlendirildiğim ekranda e-Devlet ile doğrulama seçeneğini seçtiğimde, sistem beni e-Devlet giriş sayfasına aktarıyor. Burada e-Devlet kullanıcı adım ve şifremi girdiğimde ise bu yöntemle giriş yapamayacağım, sadece internet bankacılığı, mobil imza veya elektronik imza ile giriş yapabileceğim şeklinde bir uyarı çıkıyor. E-Devlet şifrem geçerli olmasına rağmen bu şifre ile giriş yapamıyor olmam ve tercihim dışında kalan yöntemlere zorunlu olarak yönlendiriliyor olmamı, erişim hakkımı kısıtlayan ve güvenlik açısından kaygı verici bir durum olarak değerlendiriyorum.

Birkaç aydır devam eden bu sorun nedeniyle Sahibinden.com üzerinden hiçbir ilan veremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma bir link gönderildi ancak bu link de yine e-Devlet şifresi ile giriş ekranına yönlendiriyor ve aynı uyarı nedeniyle giriş yapamıyorum, dolayısıyla pratikte bir çözüm sunulmamış oluyor.

Sahibinden.com’un, e-Devlet şifresi ile giriş ve doğrulama seçeneğini tekrar kullanılabilir hale getirerek hesabımın e-Devlet şifremle doğrulanmasını ve ilan verebilir duruma gelmemi sağlamasını, ayrıca bu doğrulama sürecinde kullanıcıları internet bankacılığı veya diğer yöntemlere fiilen zorunlu bırakmayacak şekilde düzenleme yapmasını talep ediyorum.