to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 5g 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasın...da, hattımda halen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 5G 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:25 arasın...da, hattımda hâlen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
"Teşekkürler"
0545*****29 numaralı Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet paketim adeta aşırı tüketiliyor. Yıllardır kullandığım... aylık 50 GB internet paketi bana fazlasıyla yeterken, son 2 aydır paketim anormal derecede hızlı bitiyor ve üstüne üstlük hattıma benim hiçbir onayım olmadan tarife aşım paketi ta
Vodafone Redbox hattıma Temmuz ayı için çıkan faturada, bayide aylık 890 TL olarak anlaştığımız tarifeye rağmen 1500 TL ...kullanım bedeli yansıtıldı. Görüştüğümde, her yerde paketinin hatta eklenmiş olduğu ve bu nedenle faturanın yükseldiği söylendi, oysa böyle bir ek paket konusunda bilgilendirilmedi
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdım ve aylık yaklaşık 450 TL civarında bir tarifeye geçtiğim söylendi. Ancak geçe...n ay hattıma yaklaşık 4.000 TL fatura çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden direkt olarak çekildi. Paketim bittiğinde benim herhangi bir onayım ya da talebim ol
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanırken hattımı faturalı olarak devam ettirmek istemediğim için faturasız hatta ...geçiş talebinde bulundum. Bu amaçla 4 Ağustos 2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi açıkça ilettim ve faturasız hatta geçişle ilgili kayıt oluşturuldu. Görüşme
Vodafone mobil hattım için 15.08.2026 tarihinde saat 23:59’da tarife değişikliği yaptım. Ancak buna rağmen hattım yeni t...arifeye geçirilmemiş ve tercih ettiğim paketin ücreti yanlış yansıtılmıştır. Seçtiğim tarife 680 TL olması gerekirken faturama 1.075 TL olarak yansımıştır. Konuyla ilgili Vodafone
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini ben aradım ve bana daha yüksek ücretli bir tarife önerildi. Bu görüşme s...ırasında bunun üzerine ben de faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapılmasını talep ettim. Ancak bu geçişin sonrasında karşılaşacağım ücretler ve olası maliyetler konusunda yeter
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 135 TL taahhütlü faturalı 20 GB ve 750 dakika içeren bir ...tarifedeydim. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de aranma y
"Dönüş sağlayan Rukiye hanım ve Hasret hanıma teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone hattıma tanımlı tarifemin bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan, her ay yaklaşık 750 TL civarında ödemesi olan hattımdan
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, öğrenci olduğumu belirttim ve hattın ablamın adına İla*** Ka** adına kayıtlı old...uğunu ifade ettim. Görüşmede, müşteriyi kaybetmek istemediklerini, yardımcı olacaklarını söylediler ve hattıma 30 GB internet içeren “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” tanımladılar. Bu ta
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık ücretimin ...175 TL olması gerekirken Şubat ayından bu yana her ay 320, 580 ve 715 TL gi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem bitmek üzereyken bu kez yaşadığım durumdan dolayı mağdur edildim. Hattı...ma tanımlı olan “Zeynep Adışen” isimli tarifemin 01.07.2026 tarihinde sona erdiğini daha sonra fark ettim. Normalde geçmiş yıllarda tarife bitimine yakın birkaç kez aranarak ve SMS
"Temsilcim İmran hanım çok destek oldu iademi sağladı problemimi giderek memnuniyet sağladı özellikle kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
22 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Firma tarafından sistem üzerinde...n yanıt verilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmamıştır. Şikayetimin çözümü için 24 Temmuz 2026 tarihinde 0532*****55 numaralı telefonumu tekrar ilettim
"Çok sağ olun"
2011 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu an 2024 Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 315 TL olmasına... rağmen, Mayıs ayından itibaren faturalarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan katlanarak artmaya başladı. Mayıs ayında 665 TL, Haziran ayında 638 TL, Temmuz ayında 921 TL, Ağustos ay
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Kayseri Kocasinan Obruk Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde..., hatta balkonda bile hat çekmiyor, telefonla arama yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet çekmediği için sayfalar tekrar tekrar yüklendiğinden gereksi
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurye evrakları ve gerekli imzaları alarak teslim aldı. Daha... sonra aynı evraklar bir kez daha istendi, onları da tekrar imzalayıp kuryeye verdim. Yaklaşık bir buçuk ay önce kurye beni yeniden arayarak evrakların eksik olduğunu, tekrar imza
Vodafone hattım 5451****05 numaralı hat üzerinden kullanımdadır. 07.08 tarihinde hattıma “hat kısıtlama bedeli” adı altı...nda bir ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim, ancak bu tutarı ne Yanımda uygulamasında ne de detaylarda göremiyorum. Mesajda 368,75 TL tutarında ödenmemiş fatura uyarısı bulunuyor
"Çözüme ulaşıldı teşekkürler"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bittik...ten sonra gelen son faturamda önceki faturamın neredeyse 3 katı bir tutarla
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenileme dönemindeyim ve bir aydır mevcut paketimle aynı şekilde devam etmek istediğimi ...belirtiyorum. Şu an yaklaşık 420 TL ödüyorum; buna rağmen bana sunulan yeni paketler 955 TL civarında ve iki katından fazla pahalı. Ayrıca sadece fiyatı artırmakla kalmayıp, istem
"Temsilci arkadaş ekstra çaba gösterdi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
