to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 15 128 GB cihaz almak için 15.05.2026 tarihinde işlem yaptım ve bu işlem kapsamında kredi kartımdan 27.500 TL ön ödeme çekildi. Daha sonra faturaya ek cihaz işlemi iptal edildi ancak kartımdan çekilen bu ön ödeme tarafıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili...
"Arayan kişi çok ilgiliydi, sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.04.2026 son ödeme tarihli, 7.432 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda. Fatura tutarına ek olarak hattıma faiz ve benzeri ek ücretler de yansıtılmış durumda. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...
"Çok teşekkür kür ederim ilgilendiğiniz için"
2025 yılı kasım–aralık aylarında Gaziantep Şahinbey Heykel Suburcu Vodafone bayisinden hattıma ek olarak cihaz almıştım ve uzun süre faturalarımı düzenli şekilde ödedim. Son dönemde ciddi maddi sıkıntılar yaşamaya başlayınca son 90 gündür faturalarımı ödeyemez hale geldim. Hattımın sonu 1882 ile bit...
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak cep telefonu satın aldım. Bu cihaz için 16/02/2026 son ödeme tarihli 11.986,25 TL ve 16/03/2026 son ödeme tarihli 11.617 TL tutarında iki adet dönem borcum bulunmaktadır. Gecikme süresi henüz 45 günü bulmamış olmasına rağmen, bu borçlarla ilgili yaşadığım...
Vodafone ile aramda faturalandırmaya ilişkin ciddi bir ihtilaf bulunmaktadır ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış durumdadır. Süreç hâlen devam etmektedir. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone tarafından benimle sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmadığı için işlemler, tarafımdan kaynaklanmayan ...
23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımın devri sırasında Ağrı Doğubeyazıt’taki bir Vodafone bayisinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir işleminde ücretin faturaya yansıtıldığı belirtilmesine rağmen, bayide benden ayrıca iki hat için toplam 3000 TL ek ücret ...
26.11.2025 tarihinde eşim, İstanbul’daki Vodafone bayisi ebim Telekomünikasyon’dan Samsung Galaxy a16 5g marka cihaz satın almıştır. Cihaz bedeli kredi kartıyla değil, Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak tarafıma yansıtılmıştır. Fatura sahibi olarak ben Yusuf C**, o tarihte Mersin Adl...
"Teşekkürler"
Vodafone Osmaniye Merkez şubesinde, bilgim ve onayım dışında adıma faturaya ek olarak bir telefon hattı açılmış ve bu işlemden yaklaşık bir yıldan fazla süre sonra haberdar oldum. Hangi model telefonun alındığına dair bilgim yok. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
"Gün içinde şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağlandı"
19.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung a16 cihazı satın aldım ve kredi kartımdan tek çekim olarak ücretini ödedim (sipariş numarası: 1003329451). Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sadece Vodafone müşteri hizmetler...
Merhaba, Vodafone'da daha önce faturaya ek cihazlar aldım. Ödemelerimi çok düzenli olarak kredi kartı veya banka kartı ile yapıyorum. Şubat ayına kada...
"Teşekkürler sorunum B**** hanım aracılığıyla çözülmüştür"
Vodafone; mobil ödeme yöntemini daha önce kapattırmamıza rağmen, faturamıza yansıtarak yüksek fatura ödememize neden oldu. 10 yaşındaki çocuğumuzun kullandığı telefonda, daha önce başımıza geldiği için kesinlikle mobil ödeme yöntemini kapattırmamıza rağmen, uygulamalarda veya zamanla kolaylıkla açıl...
"Şikayetvar.com sayesinde sorunum nihayet çözüldü, teşekkür ederim."
16 Nisan 2025'te Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz aldım (81,899 TL). Sipariş numarası 1003082422 olarak ekran görüntüsü mevcut olup, ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyiz. Bir çok kez faturaya ek cihaz aldık. Faturalarımız otomatik ödemede ve hiçbir bankaya da kredi düzensizliğimiz olmamasına rağmen müşteri puanınız yeterli değildir deniliyor. Yerel bir bayide sorunu çözmeye çalıştık. Bir sorun gözükmediği söylendi. Vodafone Tür...
12.12.2024 tarihinde saat 06:30'da Vodafone Yanımda üzerinden faturaya ek cihazlardan iPhone marka telefon siparişi verdim ancak ödemeyi onayladıktan ...
"Marka çözümü uzun surdu. Teşekkürler..."
Vodafone ön ödemesi 4800 TL olan faturaya ek cihaz aldım, 2 gün sonra kendiliğinden iptal edildi satın alma işlemim, aradığımda müşteri hizmetleri yet...
Müşteri limit puanım sayesinde son dört senedir dört cihaz satın aldım. Aldığım tüm cihazların taksiti bir gün dahi gecikmeden eksiksiz ödendi. Uzun senelerdir faturalı aboneyim ve şu an kullandığım faturalı paketin ücreti yaklaşık 500 lira. Hiçbir zaman fatura ödemelerim gecikmedi, bir gün kara lis...
Vodafone, faturaya ek cihaz siparişi verdim, kredi kartı ile ödeme yaptım. Bir gün sonra cihaz stokta yok diye siparişi iptal ettiler. Stokta olmayan cihazın satışta işine bir. İkincisi 4 gün oldu param geri karta iade edilmedi, üstelik sitede hala siparişiniz için iade talebi oluşturdunuz diyor, ge...
Vodafone'dan 28.03.2024 tarihinde 1002377792 sipariş numaralı faturaya ek cihaz satın aldım. Aldığım gün açmadan iade ettim, ön ödeme olarak kesilen 14.400 TL tutarındaki ücretim 1 aydır ödenmiyor. Her gün arıyorum, çağrı merkezine kayıt oluşturuluyor deniliyor fakat sorun çözülmüyor. Ben almadığım ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
