to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.05.2026 tarihinde saat 16:17 itibarıyla başlayan ve hâlâ devam eden bölgesel bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. İlk aradığımda tarafıma ekiplerin çalıştığı ve aynı gün saat 22:00’a kadar onarımın tamamlanacağı söylendi. Daha sonra bu saat 29.05.2026 sabah 08:00’e, ardından 29.05.2026 saat 22:00’ye ve şimdi de 30.05.2026 saat 08:21’e ertelendiği bilgisi verildi. Bu süreler dikkate alındığında, eğer gerçekten belirtilen zamanda çözülebilirse bile yaklaşık 40 saat boyunca hiç internet erişimim olmamış olacak ve bu süre sonunda dahi sorunun çözüleceğine açıkçası inancım kalmadı.
Bayram sürecinde bu kadar uzun bir kesinti yaşatılması ve sürekli değişen, yerine getirilmeyen taahhütlü saatler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışma gerçekten yapılıyor olsa bu kadar uzamadan sorunun çözülebileceğini düşünüyorum. Yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi ve bilgi kirliliği nedeniyle uğradığım mağduriyetin uygun şekilde tazmin edilmesini ve bu kesinti süresine ilişkin gerekli iadelerin veya indirimlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet (fiber) aboneliğimi yıllardır kullanmaktayım. 26.05.2026 tarihi gece 02.00 civarından bu yana Van İpekyolu’ndaki adresimde internetim tamamen kesilmiş durumda ve iki gündür mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söyle...
24 Ekim'den bu yana İstanbul Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom ev interneti bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Sorun aralıksız olarak 1 haftadır devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ayrıca, internet kesintisi nedeniyle mobil veri üze...
Türk Telekom 10 günden beri beceriksizliği ile, kötü hizmeti ile yine zirvedeki yerini kimseye kaptırmıyor. Evin önünde kaldırım çalışması var diye 10 gündür internet yok. Arıza kaydı oluşturup durumu müşteri temsilcisine anlatıyoruz, teknik ekipler herhangi bir fiziki müdahalede bulunmadan “arıza g...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen 13 Mart'tan beri tam 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda genel bir problem olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı söylendi. Kısa süre sonra aynı cadde üzerindeki diğer dairelerin interneti yeniden geli...
Yaklaşık 10 gündür Selimpaşa Kavaklı’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde 24 saat, ardından 72 saat içinde çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor, ekip de yönlendiri...
Yorumlar