Faturasız Hatta Haksız Vergi Borcu

Vodafone’a ait 544927xxxx numaralı faturalı hattımı, 12 aylık taahhüt sürem bitince faturasız hatta geçirdim. Bu 12 aylık süre boyunca çıkan tüm faturalarımı, içindeki vergi kalemleriyle birlikte kuruşu kuruşuna ve zamanında ödedim.

Faturasız hatta geçtikten birkaç gün sonra, 27 Ocak tarihinde hattıma 498,75 TL tutarında bir borç SMS’i geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “birikmiş vergi” olduğu ve 5 Şubat son ödeme tarihine kadar bu tutarı ödemem gerektiği söylendi; bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı, herhangi bir itiraz kaydı da açılmadı.

Ben faturalı hatta kullandığım her ay zaten vergileri faturamla birlikte ödedim. Hattımı faturasız kullanıma geçirmişken, sonradan “birikmiş vergi” adı altında tarifemden bile yüksek ek bir ücret çıkarılması bana göre tamamen haksız ve mantıksızdır.

Bu nedenle 498,75 TL tutarındaki sözde birikmiş vergi borcunun iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.