Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Faturasız Hat İçin Satın Alınan 30GB Hizmetinin Tanımlanmaması Ve Haksız Kesinti

Önder
Önder
Vodafone
19 Nisan 11:45333

Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş sağladım. Bu işlem öncesi 30GB faturasız hatta ait 680 TL lik bir satın alma gerçekleştirdim. Bu hattıma tanımlanmadan faturalıya geçiş yapıldı ve ücret alındı. Ne hizmeti sağlıyorlar ne de hizmetin iptal ücretini.

19 Nisan 11:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 13:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturasız Hatta 720 TL Ücret Şaşkınlığı Ve Mağduriyet!

Cihan
21 Ocak 13:22375

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce faturalı hatta iken mesajla tanımlanan 3000 dakika ve 20 GB internet...

3

Vodafone- Kullanım Haklarımın Ve Paramın Yanması

Yasemin
Yasemin
Vodafone
13 Ekim 2023 01:211.348

Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak için yanımda uygulamasından başvuruda bulundum. Faturasız hattımda...

1 Destek
1

Vodafone Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Şikayeti

Ayten
12 Ocak 2024 11:41877

Vodafone'ye faturalı tarife taahhüdüm bitmeye yakın Kasım ayında arayarak herhangi bir faturalı ya da faturasız tarife k...

Vodafone Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Şikayeti
Vodafone Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Şikayeti
Vodafone Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Şikayeti
Vodafone Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Şikayeti
+2
1

Vodafone Teyit Almadan Faturalı Hattımı Faturasıza Geçirdi

Tuğçe
Tuğçe
Vodafone
4 Ekim 2023 14:03183

Vodafone faturalı hat sahibi iken bilgim ve talebim olmadan beni faturasız hatta geçirmiş. Bana herhangi bir bilgi veril...

Vodafone Teyit Almadan Faturalı Hattımı Faturasıza Geçirdi
1

Vodafone Net Vodafone Anlamsız Şekilde 780 Liramı Aldı.

Gökhan
Gökhan
Vodafone
19 Mart 2024 13:171.727

Vodafone İnternet sitesinde faturalı hatları incelemek isterim. Faturasız hattan faturalıya geçme niyetindeydim. Bir tü...

Vodafone Net Vodafone Anlamsız Şekilde 780 Liramı Aldı.

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

MüşteriHizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri