to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım 0541....... numaralı telefonumda, Temmuz 2026 döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ...talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma ek internet paketi tanımlanmış ve 500 MB için 240 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Ek paketlere dair tarafımdan verilmiş hiçbir onay
"Çok teşekkür ederim, halledildi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemi de Vodafone’a taşıdım. Normald...e internet paketim kullanım alışkanlığıma göre yeterli oluyor. Ancak tatild
Vodafone’a ait 0551 *** ** 88 numaralı faturalı hattım için 22.02.2026 tarihinde, Şubat ayında ödenmediği için, halbuki ...Mart ve Nisan ayındaki faturalarımı zamanında ödememe rağmen, Şubat ayındaki faturamı Mayıs ayında ödediğim ve 3 ay gecikme olduğundan dolayı indirimli taahhüdümün sonlanmasıyla bi
02.03.2026 tarihinde Bağcılar Yüzyıl Vodafone bayisinden Apple iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında... benim açık rızam alınmadan hatta bana sorulmadan telefonuma kasko sigortası yapılmış ve bu kasko ücreti de faturaya yansıtılmıştır. Kasko için her ay 1.070 TL tahsil edilmiştir.
"Uzman müşteri hizmetleri tarafından arandım. Problemin giderildiğini ilettiler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red’li 50 GB internet paketim 16 Temmuz’da yenilendi. Ancak daha 19 Temmuz ...günü, sadece üç gün içinde paketim bitmiş görünüyor ve hattıma yaklaşık 1.500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üç günde 50 GB internetin bitmesi ve sonrasında yaşanan olağan dışı kullanı
"Ücret iadesi mesajı geldi. Sorunumun çözüldüğü söylendi. Teşekkürler"
Vodafone ile 425 TL olarak anlaştığım cep telefonu tarifem olmasına rağmen, geçen ay 567 TL, bu ay ise yaklaşık 1.600 TL... fatura çıkarıldı. Uygulama üzerinden baktığımda tarifem 5g Fırsat 30GB Paketi olarak 425 TL görünmesine rağmen faturaya yansıyan tutarı ve kalemleri anlamlandıramıyorum. Bu durum
"Tarifem değiştirildi, teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 200 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor ancak Vod
Vodafone’a bu sene geçtim ve temmuz 2026 fatura döneminde normalde ödediğim tutarın neredeyse 2,5 katı kadar bir fatura ...ile karşılaştım. Önceden yaklaşık 240 TL civarında gelen fatura bu dönem 570 TL olarak yansıdı. Uygulama ekranında özellikle internet aşım ücreti olarak 240 TL, ayrıca tarife ücret
"Teşekkür ediyorum sorunumla ilgilenildi"
Vodafone faturalı hattımda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık... gerçekten bıktım. Onayım ve isteğim olmadığı halde, birkaç gündür üst üste
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Vodafone Memnuniyet Merkezine ve ilgilenen müşteri danışmanıma çözüm odaklı davrandıklarından dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımın yasal sahibi benim, ancak hattı yeğenim kullanıyor. 30 Mayıs günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...ak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi ilettim, talebimin alındığı ve 15 Haziran’dan sonra hattımın faturasız hatta geçeceği, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Birkaç gü
"Umarım tekrarlanmaz"
"Kısa sürede çözüm için teşekkürler."
Annem S**** C*****’ün vefatı sonrası üzerine kayıtlı 544***3029 numaralı Vo...dafone hattının iptali için İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone ba
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 9 ay varken hattımı kapatmak ...istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeline baktığımda 1.870 TL
Vodafone mobil hattıma temmuz dönemi için 2231,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa tarife ücretim 420 TL c...ivarındayken, vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturanın bu kadar yüksek gelmesi benim açımdan tamamen sürpriz oldu ve makul bir açıklaması bulunmuyor. Bir gece evimdeki Wi‑Fi i
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda sürekli internet aşım ücreti çıkarılıyor ve özellikle Temmuz ayı faturamda bu duru...m iyice kabul edilemez bir hale geldi. Tarife ücretim 395 TL olmasına rağmen, internet aşımı sebebiyle 530 TL ek ücret ve buna ek olarak vergi artışı yansıtılarak faturam normalin
Vodafone 551 ile başlayan hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli yurt dışı p...aketi art arda tanımlanmış ve her ay 160 TL civarında gelen faturam Haziran dönemi için 2.565 TL olarak çıkarılmıştır. Bu paketlerle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında bana herha
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Seyahat için Kuzey Kıbrıs’a gittim. Orada birini çaldırdım, telefonumu 3 sa...niyeliğine açtı ve hemen kapattım. Buna rağmen Her Şey Dahil Pasaport paket
Vodafone mobil hattımda yer alan “Starbucks faturana yansıt” kampanyası kap...samında, Starbucks’ta 250 TL ve üzeri alışverişe 250 TL faturaya yansıt ind
"Evet memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone mağazasından cihaz satın aldım ve mağaza personelinin ilgisinden m...emnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak cihazı aldıktan birkaç gü
Vodafone cep telefonu hattımın Haziran ve Temmuz 2026 faturalarında hatalı aşım ücretleri yansıtıldığını düşünüyorum. St...andart faturam 357 TL olmasına rağmen Haziran ve Temmuz aylarında faturam sırasıyla yaklaşık 1400 TL ve 1700 TL olarak çıkarılmıştır. Temmuz 2026 dönemine ait tobi üzerinden aldığı
Eşimin üzerine kayıtlı 0537********59 numaralı Vodafone hattı için 15–19 Haziran 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’ta kulla...nım yaptık. 14 Haziran 2026 saat 13:50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Kıbrıs’ta yurt dışı kullanımının 10 gün ücretsiz olup olmadığını sorduk, teyit aldık ve b
"Çözüm sağlandı ilgi alaka için teşekkür ederim.🙏"
Vodafone Pay’in bu haftaya özel 250 TL indirim kampanyasına, faturaya yansıt seçeneğiyle katılım sağladım. Ardından kamp...anyanın geçerli olduğu Starbucks mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay ile “faturaya yansıt” olarak 13.07.2026 tarihinde saat 23.13’te 250 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
