to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone KoçAilem tarifeli faturalı hat kullanıyorum. Bilgim dışında iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücret yansıtılmış bu ay ki faturama. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ayrıca bu ay ki faturamı ödemeyi unutmuşum faturam aramalara kapalı olduğu halde böyle bir işlem nasıl faturama yansıyor anlamış değilim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ama yeterli bir açıklama yapamadı bu durum için Apple ile iletişime geçmemi söyledi onlara da ulaştım ama bir satın alma mevcut gözükmüyor dediler Vodafone'u geri aramamı söylediler. İlgili belgeleri aşağıya ekledim bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bu ücretlerin neden yansıtıldığı konusunda detaylı bir açıklama bekliyorum, faturayı da ödemedim bu durumun düzeltildikten sonra ödemeyi gerçekleştireceğim.
Fatura/Müşteri numaram: 5427****23
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay faturamda, iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ekim ayı faturamda 910 TL tutarında bir iTunes Store ödemesiyle karşılaştım. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ...
Vodafone Koç Ailem tarifeli faturalı hattımdan 1 yılı aşkın süredir her ay düzenli olarak “i tunes store” adı altında 102,89₺ tutarında ücret kesilmektedir. Bu kesintinin neden yapıldığını anlamadım ve herhangi bir iTunes aboneliğim ya da talebim kesinlikle bulunmamaktadır. Hem Vodafone müşteri hiz...
Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Mobil ödeme adı altında tam 600 TL’lik iTunes Store ücreti yansıtılmış, fatura sureti incelerken fark ettim. 600 TL ne demek? İTunes kullanmıyorum ve bir şey satın almadım. Aboneliklerime bakıyorum, orada da görünmüyor. Apple ile konuşuyorum satın alma geçmişime b...
Vodafone Eylül ayı fatura tutarım 1381,30 TL geldi. Abone olduğum tarife tutarı 378,52 TL. Geriye kalan 967,94 TL iTunes Store mobil ödeme olarak faturama yansıtılmış. Fakat böyle bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Apple Store satın alma ve ödeme geçmişimde de mevcut değil. Uygulamaya dair bir...
Vodafone faturalı hattım üzerinden 1 yıldan uzun süredir her ay yaklaşık 500 TL tutarında iTunes işlem bedeli faturama yansıtılıyor. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda herhangi bir abonelik ya da referans bilgisi de görünmüyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafon...
Yorumlar