KİP Tişörtlerinde Hızlı Çekme Ve Kısalma, Mağaza Kullanıcı Hatası Reddi

09.05.2026 tarihinde Karabük Safranbolu Ramsey mağazasından KİP marka l beden iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri yalnızca bir iki defa giymeme rağmen ciddi şekilde çekme ve kısalma oldu. Ürünleri her yıkamada üzerindeki yıkama talimatına harfiyen uyarak yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine tişörtleri Safranbolu’daki Ramsey mağazasına inceleme için teslim ettim. 24.07.2026 tarihinde firmayı telefonla aradığımda, inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” denilerek red edildiğini öğrendim. İnceleme no: 100000224184’tür. Yıkama talimatına uygun kullanım yapmış olmama rağmen, hem ürünlerin bu kadar hızlı deforme olması hem de sonucu kullanıcı hatası olarak değerlendirmeleri, bu kadar güçlü bir markaya yakışmayan bir süreç olmuştur.

Ürünlerin kalite sorunundan kaynaklı olarak çekme ve kısalma yaşandığını düşündüğüm için, iki t-shirt için de para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.