to read complaints and reviews, or file yours.Ephesia Holiday Beach Club’da Yaygın Mide Enfeksiyonu Ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte Ephesia Holiday Beach Club’a giriş yaptık ve 7317 numaralı odada konakladık. Otele giriş sırasında, daha önce otelde yaşanan ciddi sağlık sorunlarıyla ilgili bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Daha sonra oteldeki diğer misafirlerden ve şikayet paylaşımlarından, 12 Temmuz 2026 tarihinden itibaren tesiste çok sayıda kişinin mide ve bağırsak enfeksiyonu yaşadığını, hatta hastaneye kaldırılan çok sayıda misafir olduğunu öğrendik. Buna rağmen otelin yeni misafir kabulüne devam ettiğini görmek bizi hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Biz de otele girişimizden kısa süre sonra, pazartesi günü sırayla tüm aile bireyleri olarak ağır mide enfeksiyonu geçirdik. Şiddetli kusma ve ishal şikayetleri nedeniyle tatilimizi erken bitirmek zorunda kaldık ve hastaneye başvurduk. Hastanede karşılaştığımız birçok hastanın da aynı otelden geldiğini öğrenmek bizi daha da tedirgin etti.
Otelde yetkili kişilerle ve misafir ilişkileriyle iletişime geçtiğimizde, bize “Geldiğiniz turla konuşun, otel değiştirme ya da para iadesi için onlara başvurun” denildi. Otelde enfeksiyon sorunu olduğunu, bunun ne zamandan beri devam ettiğini ve neden girişte böyle ciddi bir konuda bilgilendirilmediğimizi sorduğumuzda net bir açıklama yapılmadı, bu durum adeta üstü örtülmeye çalışılıyormuş gibi hissettirdi. Sözde önlemler alındığı, numuneler verildiği söylense de hâlâ misafirlere açık, resmi ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Tatile gelen insanların otelde devam eden bir enfeksiyon riski hakkında önceden ve açık şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Biz hem sağlığımızdan zarar gördük hem de tatilimizi yarıda bırakmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak otelin misafir sağlığı konusunda şeffaf ve sorumlu davranmaya zorlanmasını ve mağduriyetimizin karşılığının verilmesini talep ediyorum. Ben bu durumu paylaşmak zorunda hissediyorum ki başka aileler aynı şeyi yaşamasın.
Ephesia Holiday Beach Club’da 18 Temmuz 2026’da konakladığımda, otelin sağlık sorunları hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Misafirlerin mide ve bağırsak enfeksiyonu yaşadığına dair haberler sonrasında ailemle aynı hastalığı geçirdik ve tatilimizi erken bitirmek zorunda kaldım. Otel yetkilileri sorularımıza net bir cevap vermedi, sadece başka bir turla iletişime geçmemizi söyledi. Bu süreçte ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve durumla ilgili bir açıklama almadım.
