to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Haksız 623 TL Ücret Ve 100 TL Gecikme Bedeli
Normalde yaklaşık 300 TL gelen faturam, hiçbir ek paket satın almamama ve ücretli bir işlem yapmamama rağmen bu ay 623 TL olarak yansıtılmış. Üstelik buna bir de 100 TL gecikme bedeli eklenmiş. Bu kabul edilemez.
Sürekli aynı sorunları yaşatmaktan vazgeçin. Her ay farklı bir mağduriyetle karşılaşmaktan bıktım. Müşterilerinizi bu şekilde haksız ve açıklaması olmayan ücretlerle karşı karşıya bırakmanız güven kaybına neden oluyor.
Faturamdaki tüm kalemlerin ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve haksız veya hatalı yansıtılan tüm ücretlerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Bu sorunun vakit kaybedilmeden çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lan ne yalan söylüyorsun ne zaman çözüm sağlandı
Müsait değilim diyorum hala ısrarla konuşmaya çalışan müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sağlanmadı
