to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Yansıyan İçerik Servis Ücretleri
Adıma kayıtlı 0541********42 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adıma kayıtlı 0541 *** 12 42 numaralı hattımda, faturama ek olarak Vodafone Digital World İO ve Portfun Mobi ve 4240 Sarente adında dijital platformlara benim bilgim dışında ve herhangi bir şifre girmeden abonelik başlatılmış, toplamında 750 TL faturama yansıtılmıştır. Bilgim dışında olduğunu ve onay kodunu girmediğim halde benim faturama yansıtma yapılmış. Hem Vodafone'dan hem de Digital World İO ve Portfun Mobi- ve 4240 Sarente adındaki firmalardan şikayetçiyim. İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
