Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam 930 TL’ye Çıktı, Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
Emirhan
18 Eylül 2025 08:40
263

Vodafone Red'li 50 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Önceden 200 TL civarında olan faturam önce 600 TL’ye, son olarak da 15.09.2025 tarihinde 930 TL’ye yükseldi. Diğer hattımda herhangi bir sorun yaşamazken, bu hattan alınan yüksek fatura tutarlarının düzeltilmesini istiyorum. Hattımda durma özelliği bulunuyor ve herhangi bir ek paket veya kullanım aşımı yapmadım. Ayrıca, hattımda taahhüt devam etmektedir ve işlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştiriyorum.

Beklentim, faturamın 200-400 TL bandında olacak şekilde uygun bir tarifeye geçirilmesi. Eğer bu mümkün değilse hattımın faturasız hatta geçirilmesini ve numaramı başka bir operatöre taşıma hakkımın olduğunu belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.

faturam-930-tlye-cikti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2025 15:05

Ben bu ayki faturamı 930 TL olarak ödedim halde 30 Ekim için 515 TL lik fatura kesmiş bunun düzeltilmesini istiyorum bir ay içinde 2 fatura ödeme saçmalık bence. Vodafone nin böyle durmadan paket değişikliği yaptığımda müşteri temsilcisi taahhüt bedeli yansıtılmaz demişti

faturam-930-tlye-cikti-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
18 Eylül 2025 08:56 (Şikayetten 15 dakika sonra)
18 Eylül 2025 10:13
Emirhan
Emirhan
18 Eylül 2025 10:14

Çok teşekkürler sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emirhan
08 Ağustos 2025 17:48
103
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşterilere Yüksek Fatura Ve Avantajsız Paketler Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 22:41
324

Vodafone Faturamda Yüksek Ücret Ve Belirsiz Tarife Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 10:51
268
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri