to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 891 TL'ye Çıktı, Daha Uygun Tarifeye Geçiş İstiyorum
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattım faturalıdır. Önceki dönemlerde aylık yaklaşık 253 TL olan faturam, sözleşmemin bu ay içinde bitmesiyle birlikte hiçbir takibimde olamadan bir anda 891 TL olarak belirlenmiştir. Aradaki bu büyük farkı çok yüksek buluyor ve bu ücreti kabul edilebilir bulmuyorum.
Diğer operatörlerden çok daha düşük fiyatlı teklifler almama rağmen, Vodafone’dan memnun olduğum ve kalıcılığımı sürdürmek istediğim için operatör değiştirmek istemiyorum. Bu nedenle bana daha makul, önceki faturama yakın veya piyasa koşullarına uygun, düşük fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Sürecin hızlı bir şekilde incelenmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve yüksek belirlenen tarife ücretimin gözden geçirilerek uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım ama ses yok geri dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
