to read complaints and reviews, or file yours.Faturalıya Geçiş Sonrası Yanımda Uygulamasına Girişte Doğrulama SMS’i Gelmiyor
Vodafone faturasız hattımı (son 4 hanesi: 4616) 29 Ağustos tarihinde faturalıya geçirdim. Bu işlemden sonra Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almak istediğimde, doğrulama kodu SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almıyorum, sadece doğrulama kodu gelmiyor. Hattım aktif ve diğer kişilerden SMS alabiliyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone tobi üzerinden önerilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Şu an sadece Yanımda uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, başka bir problemim yok.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler.
