İade Edilmeyen 675,80 TL İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Talebi

Dolap üzerinden 22.04.2026 tarihinde 675,80 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürün 23.04.2026 tarihinde iptal edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ iade yapılmadı.
Dolap hesabımda ya da banka hareketlerimde hiçbir iade kaydı görünmüyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve manuel olarak iadenin gerçekleştirileceği söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca bir geri dönüş de almadım.
Uzun süredir bekleyen 675,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
















