Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı: Hızlı İptal Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Panço’nun online mağazasından 29 Eylül 2026 tarihinde baskılı, kısa kollu 2’li bebek body seti siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3354890171511693’tür.

Bu süre içinde firmanın iletişim numarasını üç kez aradım ancak her seferinde sadece oyalandım, ne net bir bilgi verildi ne de ürünüm gönderildi. Son yaptığım görüşmede artık beklemek istemediğimi belirterek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim, buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iade de gerçekleşmedi.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iade talebime rağmen paramın tarafıma iade edilmemesi sebebiyle mağdur edildim. Siparişimin ivedilikle iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.