to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 13 GB Tarifesinde %80’lik Ücret Artışına Şikayet
Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Bir yılın sonunda hattım için bana sözlü olarak yeni bir fiyat teklifi sunuldu ve 272 TL ödediğim tarife için yaklaşık yüzde 80’e yakın bir artışla 440 TL civarında bir ücret talep edildiğini öğrendim. Bu artışın ne kadar yüksek olduğu ve makul bulmadığım için rahatsızlığımı belirtmek istiyorum.
Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, bu derece yüksek bir zammın daha kademeli ve makul şekilde uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Vodafone’dan, mevcut koşulları da gözeterek daha makul ve sürdürülebilir bir fiyatlandırma yapılmasını ve tarafıma buna uygun bir teklif iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler. Tarafıma ulaşıldı. Uygun tarife sunuldu.
