Sosyal Medya Pass İçeren Makul Teklif Sunulmadı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemde olduğu gibi sosyal medya pass paketi içeren, mantıklı ve uygun fiyatlı bir teklif almak için çaba gösteriyorum ancak bir türlü böyle bir teklif sunulmuyor.

Bugün son olarak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece 30 GB internet içeren bir teklif sunuldu. Ben ise özellikle sosyal medya pass paketi bulunan ve şu an kullandığıma yakın, makul fiyatlı bir tarife talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, mantık dışı ve yüksek fiyatlı paketler dışında seçenek gösterilmedi. Bu durum, müşteri memnuniyetinin artık önemsenmediğini düşündürüyor.

Taahhüt sürem bitmeden, şu anki kullanım alışkanlığıma uygun, sosyal medya pass paketi içeren ve fiyatı makul bir teklifin tarafıma sunulmasını, müşteri olarak ihtiyaç ve taleplerimin dikkate alınmasını istiyorum.