to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hatta Haksız Happy Avantajları Engeli Ve Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Happy avantajlarından faydalanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “engellendiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum.
Bu süre boyunca çarkı çeviremedim, Happy avantajlarımı ve kampanyaları kullanamadım. Aynı operatörden alınmış toplam 5 adet faturalı hat bulunuyor ve diğer hatlarda hiçbir sorun yokken sadece benim hattımda bu şekilde bir engelleme olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Belki kendiliğinden düzelir diye bu zamana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim ancak sorun devam ediyor.
Hattımdaki bu engelin kaldırılmasını ve yaklaşık 1,5 aydır faydalanamadığım Happy avantajlarını sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Sorunum çözülmezse Vodafone hattımı kapatmayı ve artık Vodafone kullanmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
