to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayı faturamda 90 TL’lik beklenmedik bir artışla karşılaştım. Bu tutarın, vergiler adı altında yeni hat müşterilerine yansıtıldığı müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Ancak ben bu ek verginin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Taahhütlü bir tarifedeyim ve başvurumu Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında böyle bir vergiden bahsedilmemişti. Bu nedenle faturamda yer alan ek tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım: +90 ***********22
Bölge: Ankara/Sincan
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone’dan yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvururken internet üzerinden aldığım bilgiye göre aylık 158 TL’lik tarife ücreti ödeyeceğim belirtildi ve internet sitesinde de kart veya ek bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Ancak ilk faturam yaklaşık 247 TL olarak geldi ...
Vodafone hattımla ilgili olarak 25.06.2023 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tarifemin 1. dönem 70 TL + vergiler, 2. dönem 85 TL + vergiler şeklinde taahhüt yapmamıza rağmen, bugün müşteri temsilcisini aradığımda 2. dönem 294 TL + vergiler olarak taahhüdümün devam edeceği tarafıma ...
Vodafone faturalı hattımda, tarife ücretimde beklenmedik bir artış ve ek ücret yansıtılması sorunu yaşıyorum. 2 gün önce faturamı kontrol ettiğimde, taahhüdümün ocak ayında sona ereceğini çok iyi bildiğim halde, tarife tutarımda tutarsız bir artış fark ettim. Henüz faturayı ödemedim ve herhangi bir ...
Vodafone faturalı hattımda, 1 Eylül’den bu yana tarife ücretimde hata olduğunu fark ettim. İstanbul/Bağcılar’da kullanmakta olduğum hattım için, yaklaşık 1 aydır olması gerekenden daha yüksek bir fatura tutarı yansıtılıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...
Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...
Yorumlar