to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün internet harcamalarımı kontrol etmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulamada fatura sureti kısmına girdiğimde, son iki ayda anlamsız bir şekilde 119 TL ek fatura kesildiğini gördüm. Bunun neye kesildiğini görmek istediğimde ise göremedim, çünkü uygulamada bu 119 TL'nin neye harcandığı gözükmüyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. Lütfen yardımcı olun.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, geçen yıl Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran 2023 de faturama ek mobil ödeme altında 119 lira ücret kesilmiş. Şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda ise üzerinden uzun zaman geçtiğini bu yüzden görüntüleyemediklerini ilettiler. O tarihlerdeki SMS'lerimi kon...
Vodafone'dan hattıma 119 TL mobil ödeme yaptığım gerekçesiyle fatura yansıtılmış. Ne için kesildiğini öğrenmek için Yanımda uygulamasına giriyorum ve 'Sonuç görüntülenmiyor' diye yazı çıkıyor. En az 3 kez denedim, aynı şekilde ne için kesildiğini göstermiyorlar. Ben 119 TL'ye itiraz etmiyorum, ne za...
Vodafone faturam her ayın sonunda kesiliyor. İnternet paketim bittiği için ek internet paketi alıyorum ve uygulamanızdan kalan paket miktarını ve bütçemi aşmamak için fatura tutarımı düzenli olarak kontrol ediyorum. Kontrol ettiğim tutar bütçemi aşmaya yakın ise kullanımımı kısıtlıyorum. Ay sonunda ...
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda internet haklarımı ve paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" uyarısı alıyorum ve bu nedenle internetimi de hiç kullanamıyorum. Bu ay da herhangi bir aşım yapmadığımdan emin olmama rağmen, geçen aydan beri benzer soru...
Vodafone haberleşme hizmetini uzun bir süredir kullanmaktayım. Standart bir fatura düzenim bulunmakta ve evde Wi-Fi dışına çıktığımda ufak aşmalar yaşanabiliyor; bu kabul edilebilir düzeyde. Zaten kendi mobil uygulaması olan Yanımda uygulamasından kontrol etmekteyim. Ancak Temmuz ayında aşırı yüksek...
Yorumlar