to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fırsat20 faturalı hattımda, Eylül ayı faturama 1065 TL fazla ücret yansıtıldı. Fatura detayında aşım ücreti olduğu belirtiliyor ancak kendi kullanımımı kontrol ettiğimde herhangi bir aşım yapmadığımı görüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım; dijital asistan ise kullanım miktarını detaylı şekilde göstermiyor ve sorunum çözülmüyor.
Fatura ıd: N1A2025033189476
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Vodafone’dan şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm önerisi almadım. Fazla ücretin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ek cihaz ve aylık fatura toplamı 2405 olması gereken faturam 2504 olarak gelmiş yanlış hesaplanan tutar söz konusu Vodafone ile bu problemi çözmek için buraya şikayette mi bulunmamız gerek anlayamıyorum taahhüt sürem bittikten sonra kullanmayacağıma emin olabilirler gerçekten yoran bir firmasınız
Vodafone 20 GB faturalı hattım için ağustos ayında herhangi bir aşım yapmamama rağmen faturama 145 TL fazladan ücret yansıtıldı. Faturamın toplamı 312 TL olarak geldi ve bu tutarın normalden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Fazladan alınan ücretin nedenini anlamadım ve faturada haksız bulduğum b...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturam 216 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ekstra ücret görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Bu konuyla...
Yorumlar