Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Varan Otobüslerinde Emniyet Kemerleri Çalışmıyor Ve Koltuklar Bozuk

21 Mart tarihinde Varan ile Antalya’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, maalesef firmanın eski kalitesinden eser kalmadığını üzülerek gördüm. Otobüs oldukça yıpranmış durumdaydı, koltukların birçoğu bozuktu ve bazı koltuklarda emniyet kemerini takmak mümkün değildi. Uzun yol seyahatinde en temel güvenlik unsuru olan emniyet kemerinin bile çalışmıyor olması beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.

Ayrıca Varan’ın adeta dolmuş hattına dönmüş olması da ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs neredeyse her duraktan yolcu alıyor; bu da hem yolculuğu uzatıyor hem de eski Varan’daki düzen ve saygınlık hissini tamamen ortadan kaldırıyor. Daha önce yaptığım İzmir, İstanbul gibi farklı Varan yolculuklarında da benzer sorunlarla karşılaştım; yani bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, süreklilik gösteren bir problem haline gelmiş durumda.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili şoför ve görevli personelle de görüştüm; ancak buna rağmen kalıcı ve tatmin edici bir yaklaşım göremedim. Bir zamanlar güvenle tercih ettiğim, saygın ve kurumsal bulduğum Varan’ın bugün bu hale gelmiş olması gerçekten çok üzücü. Varan’ın araçlarının bakım ve güvenlik kontrollerini tekrar ciddiyetle ele almasını, özellikle koltuk ve emniyet kemeri gibi güvenlikle doğrudan ilgili sorunları acilen gidermesini ve sık duraklama uygulamasını gözden geçirmesini bekliyorum.

24 Mart 10:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Varan Turizmde Eksik Hizmet Ve Yolculuk Sırasında Yaşanan Aksaklıklar

03 Ağustos tarihinde Ankara’dan Antalya’ya Varan Turizm ile gerçekleştirdiğim otobüs yolculuğum şu an devam ediyor. Yolc...

1 Destek
1

Varan Turizm Varan'la Hayal Kırıklığı

12 Eylül akşam saat 21:00'de İstanbul/Antalya seferiniz için yazıyorum. Öncelikle eski Varan kesinlikle değilsiniz, eski...

Varan Turizm'de Yolculuk Kabusu

Varan eskidenmiş Antalya'dan Ankara'ya gitmek için bindiğim Varan Turizm'in aracı adeta tarihi eser. Böyle bir araçla H...

Varan Turizm'de Yolculuk Kabusu
Varan Turizm'de Yolculuk Kabusu
Varan Turizm'de Yolculuk Kabusu
1

Varan Turizm İle Eski Otobüs, İlgisiz Personel Ve Gecikmeli Yolculuk Deneyimi

17 Ağustos Pazar günü Ankara’dan Marmaris’e 22.30 seferiyle Varan Turizm otobüsüne bindim (PNR: 8106763). Otobüsün çok e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konforsuz Varan Turizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Konforsuz VaranTurizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Profil fotoğrafı
Rabia
Varan Turizm Firmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Varan TurizmFirmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Profil fotoğrafı
Irmak
Varan Turizm Yolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Varan TurizmYolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Gul
Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz!

Varan Turizm AmaSızı Vardırmaz!

Profil fotoğrafı
Okan
Varan Turizm İle Yolda Kaldık Vites Kopmuş!

Varan Turizm İleYolda Kaldık Vites Kopmuş!

Profil fotoğrafı
Dilek
Varan Turizm Çok Mağdur Olduk!

Varan Turizm ÇokMağdur Olduk!

Profil fotoğrafı
Nurseli

Öne ÇıkanKonular