Varan Otobüslerinde Emniyet Kemerleri Çalışmıyor Ve Koltuklar Bozuk
21 Mart tarihinde Varan ile Antalya’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, maalesef firmanın eski kalitesinden eser kalmadığını üzülerek gördüm. Otobüs oldukça yıpranmış durumdaydı, koltukların birçoğu bozuktu ve bazı koltuklarda emniyet kemerini takmak mümkün değildi. Uzun yol seyahatinde en temel güvenlik unsuru olan emniyet kemerinin bile çalışmıyor olması beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.
Ayrıca Varan’ın adeta dolmuş hattına dönmüş olması da ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs neredeyse her duraktan yolcu alıyor; bu da hem yolculuğu uzatıyor hem de eski Varan’daki düzen ve saygınlık hissini tamamen ortadan kaldırıyor. Daha önce yaptığım İzmir, İstanbul gibi farklı Varan yolculuklarında da benzer sorunlarla karşılaştım; yani bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, süreklilik gösteren bir problem haline gelmiş durumda.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili şoför ve görevli personelle de görüştüm; ancak buna rağmen kalıcı ve tatmin edici bir yaklaşım göremedim. Bir zamanlar güvenle tercih ettiğim, saygın ve kurumsal bulduğum Varan’ın bugün bu hale gelmiş olması gerçekten çok üzücü. Varan’ın araçlarının bakım ve güvenlik kontrollerini tekrar ciddiyetle ele almasını, özellikle koltuk ve emniyet kemeri gibi güvenlikle doğrudan ilgili sorunları acilen gidermesini ve sık duraklama uygulamasını gözden geçirmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,


















