Türk Telekom İki Aylık Kesintisiz Olmayan 50 Mbps Ev İnternetim İçin Çözüm Bekliyorum

Benzer Şikayetler

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Kaydı Mağduriyeti

Ezgi

919

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreden önce de sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak son 2 haftadır tamamen internetsiz kaldık. Arıza kaydı oluşturdu...

İnternet Kesintisi, Haksız Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kaan

Türk Telekom

126

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit ev internetim 2 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 650 TL fatura gönderildi, interneti kullanmadığım halde ücretlendiriliyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hi...

İnternetsiz Kalan 17 Gün İçin Fatura İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

Ercan

Türk Telekom

172

Türk Telekom ev internetim 5 Şubat tarihinde tamamen kesildi. 7 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 10 Şubat’ta gelen ekip, kablonun koptuğunu tespit etti ancak kabloyu değiştiremeyeceklerini, başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyleyip gittiler. O günden bu yana, bugün ...

İnternetsiz Kalan 17 Gün İçin Fatura İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Melih

Türk Telekom

772

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli olarak internet bağlantım kopuyor. Kopmalar düzensiz aralıklarla ve sık sık yaşanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip gönderildiği söylendi ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden ...

surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-ariza-magduriyeti-3.jpg

surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-ariza-magduriyeti-2.jpg

surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-ariza-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

Merve

Türk Telekom

250

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve 26’sından beri ise hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer, sorunun kendile...