to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı devreden paket kullanıcısıyım. Kasım 2025 ayında gelen faturamda, normalde 21,50 TL olarak ödenen vergi tutarının 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu artışla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Faturamı henüz ödemedim, haksız yere alınan fazla vergi tutarının düzeltilip iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone hattıma ait faturamı geçen ay ve önceki aylarda 179,50 TL olarak öderken, bu ay 201 TL olarak geldi. Vodafone uygulamasından incelediğimde, vergi tutarının 55 TL'ye yükseldiğini ve faturamda bu artış dışında herhangi bir ek ücret bulunmadığını gördüm. Bu durum ilk kez yaşandı ve herhangi b...
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına iki kez vergi ödemesi yansıtılmış. Faturada 21,5 TL + 21,5 TL olmak üzere toplamda 43 TL fazla ödeme talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendi rakamsal hataları olduğunu ve benim gibi birçok müşteriden de fazla ödeme ...
Vodafone'un bu ay gelen faturama hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek bir zam uygulandığını fark ettim. 21,5 TL olan vergi tutarı, herhangi bir açıklama yapılmaksızın 43 TL’ye yükseltildi. Bu artış tamamen habersiz gerçekleşti ve mağdur oldum. Faturamda yapılan bu artışın ve özellikle vergi adı altınd...
Yorumlar