to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Beklenmedik Telsiz Kullanım Ücreti Ve Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturada telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldığını fark ettim. Önceki aylarda böyle bir durum yaşamamıştım ve bu ücretin beklediğimden fazla olduğunu düşünüyorum. Sadece bu ay faturamda bu şekilde bir fazlalıkla karşılaştım.
Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Telsiz kullanım ücretinin düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Fatura/müşteri numaram: 5333****72. Hattımı Bursa ilinde kullanıyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
