to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yapılan Tavuk Göğsü Bonfile Ürününün Teslimatta İptali Mağduriyet Yaratıyor
Carrefour SA internet sitesinde her yerde reklamı yapılan 179 TL fiyatlı tavuk göğsü bonfile ürününü satın almak için bugün sipariş verdim. Bu ürünü özellikle almak istediğim için sepetime yanına başka ürünler de ekledim. Ancak teslimat sırasında tavuk ürünü iptal edildi, diğer ürünler ise getirildi.
Eğer ürün yoksa neden reklamı yapılarak satışa sunuluyor ve neden sipariş almaya devam ediliyor anlamıyorum. Üstelik bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum, Carrefour SA online alışverişte aynı sorunu defalarca yaşadım ve artık ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sipariş numaram 204583255’tir. Bu yaşanan tekrar eden sorun nedeniyle tarafıma uygun gördükleri şekilde kupon, telafi veya mümkün olan başka bir çözüm sunulmasını ve bu tür iptallerin müşteriler sipariş verdikten sonra değil, en başta önlenmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sağ olsun yardımcı olmaya çalıştınız ama bu sefer de stokta yok Bana sepete ekleyin stoğa geldiğinde gönderelim dediniz fakat sipariş olusturami yorum
Müşteri temsilcisi hanımefendiye samimi ve çözümü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim
