Online Alışverişte Kampanya Kodu Nedeniyle Mağaza Değişiminde 440 TL Fiyat Farkı Talebi
Yaklaşık 10 gün önce online Mavi uygulamasından 1.700 TL ödeyerek Hunter model bir pantolon satın aldım. Ürünü değiştirmek için bugün Kadıköy Mavi mağazasına gittiğimde kasada benden 440 TL fiyat farkı talep edildi.
Sebebini sorduğumda, online alışverişte kampanya kodu kullandığım için mağazada bu farkı ödemem gerektiği söylendi. Yalnızca değişim yapmak isterken, bu kadar yüksek bir fark talep edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, online alışverişimde ödediğim tutar ile mağazada benden istenen 440 TL arasındaki ek ücret farkının iadesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri














