to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Tarifem 40GB paketi kullanıyorum. Normalde faturam her ay 350 TL civarında geliyor. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, anlam veremediğim şekilde önce 650 TL aşım ücreti yansıtılarak toplamda 1000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Ardından, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen bu tutar 1495 TL’ye kadar yükseltildi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak bana, aşım ücretinin iadesi yerine bir sonraki dönem için 1000 TL indirim uygulanacağı belirtildi. Benim tarifem zaten 350 TL olduğu için bu çözüm benim mağduriyetimi gidermiyor. Aşım ücreti internet kullanımımdan kaynaklanmış görünüyor ve bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılması mantıklı gelmiyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve faturamı ödemeden önce adil bir çözüm bekliyorum. Haksız yere alınan aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 470 TL civarında geliyordu. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 3344 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada, aşım ücreti internet kullanımımdan kaynaklanmış görünüyor fakat bu ...
30.10.2025 ve 31.10.2025 gecelerinde, saat 01:00’den sabah 06:00’ya kadar bilgim dışında mevcut internet paketim bitmiş ve ardından aşım ücretleri yan...
Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanmaktayım. Dün, hattımdaki internet paketimin dolmamasına rağmen hesabıma dört kez aşım ücreti yansıtıldı ve toplamda 692,5 TL ek ücret faturama eklendi. İnternet kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen tarafıma bu şekilde haksız bir ücretlendirme yapılması be...
Yorumlar